Системный подход к анализу управленческих проблем

Даты проведения: 15 – 16 апреля 2006 г

Цель мероприятия:
Каждый менеджер знает, что правильный выбор, сделанный сегодня, приводит к завтрашнему успеху. Но не каждый знает, каким образом сделать этот единственный выбор, используя доступную информацию. И не каждому очевидно, каким образом следует использовать доступную информацию так, чтобы не запутаться в деталях, не упустить из виду самое главное, и как избежать давления, которое вызывает чувство неопределенности будущего.

С чего начать решение проблемы?
Какую информацию и как собирать?
Как справляться с несколькими проблемами одновременно?
Как оценить риски принятого решения?
Как предотвратить возможные проблемы в будущем?
Поиск ответов на эти и другие вопросы является целью семинара "Системный подход к анализу управленческих проблем и принятию эффективных решений".

Понятные и простые в применении методики позволят каждому менеджеру:
• Решить любую управленческую проблему: будь то вышедший из строя станок или "люди, которые не хотят работать".
• Принять обоснованное решение на основании определения критериев успешности и оценки возможных рисков.
• Развить навыки того, каким образом думать о будущем, чтобы распознавать потенциальные проблемы и выделять среди них те, которые заслуживают внимания в первую очередь.
• Существенно повысить результативность своей управленческой команды.

Программа мероприятия:
День 1.
• Природа управленческих проблем:
• Умение выносить неопределенность как характеристика способности к управлению.
• Развитие эмоционального интеллекта как способ преодоления культурных и личностных ограничений
• Методика анализа проблем:
• Структура и четыре измерения проблемы
• Отклонение от стандарта как причина возникновения проблем
• Поиск отклонений и сбор ключевой информации
• Методика сравнений и выдвижение гипотез о причинах возникновения проблемы
• Проверка найденной причины на подлинность: внесение изменений в операционный процесс и адаптация как способы решения проблемы
• Ограничения и причины ошибок
• Методика принятия решений:
• Принятие необходимости сделать выбор; элементы правильного выбора
• Формулировка решения; определение критериев для принятия решения; необходимые и достаточные условия
• Выбор варианта решения и способа действий
• Оценка рисков, сопутствующих сделанному выбору; оценка степени влияния рисков на успешность
• выполнения принятого решения
• Критерии оценки возможных последствий

День 2.
• "Что день грядущий нам готовит?" - возможные проблемы в будущем:
• Анализ потенциальных проблем: четыре основных действия
• Определение зон уязвимости
• Определение возможных проблем в зонах уязвимости
• Определение наиболее вероятных источников потенциальных проблем
• Разработка плана действий: превентивные и экстренные меры
• Методика оценки сложной управленческой ситуации:
• Оценка ситуации: с чего начать?
• Выявление ситуаций, требующих немедленных действий
• Разложение комплексных ситуаций на отдельные компоненты, поддающиеся решению
• Определение приоритетов
• Как справляться с несколькими проблемами одновременно
• Человеческий фактор как "головная боль" менеджера:
• "Люди просто не хотят работать"
• Специфика принятия решений относительно персонала
• Наиболее часто встречающиеся проблемы управления персоналом
Анализ проблем и принятие решений в сфере
Научный руководитель и преподаватель на семинаре:
Сергей Александрович Соловьев

Executive MBA (Академия предпринимательства им. Л. Козьминского (Варшава).
Многолетний практический опыт управления в отечественных и западных компаниях в различных областях бизнеса: международная торговля, нефтерейдинговые операции, FMCG и др.

Большой опыт консультационной и преподавательской деятельности. Автор и научный руководитель курсов «Менеджмент: новые подходы в управлении» и «Лидерство» программы Executive MBA Академии предпринимательства Л. Козьминского (Варшава)

Коммерческий директор СОАО «ПКФ «Модум – наша косметика» (г. Минск)

Стоимость участия: 1590 грн (в том числе и НДС)

Справки и регистрация:
Екатерина Мельник
/044/453-34-45
e-mail :Kateabe
w ww.abe