ВТО призвала защитить права пассажиров, пострадавших от извержения вулкана

Всемирная туристическая организация (ВТО) призвала туристические компании к тесному сотрудничеству с властями и другими своими партнерами в деле смягчения негативного влияния сложившейся ситуации на пассажиров. Она обратила внимание на заявление Европейской комиссии о том, что основные права пассажиров даже в исключительных обстоятельствах должны соблюдаться.

Как сообщает Центр новостей ООН, речь идет о том, что люди имеют право на получение постоянно обновляемой информации, связанной с отменой полетов и продолжительностью их задержки. Пассажиры, в зависимости от обстоятельств, могут также претендовать на обеспечение их питанием и проживанием. Они имеют право требовать компенсации стоимости билета в связи с отменой рейса или добиваться перевозки другим рейсом и даже в другой пункт назначения.

Всемирная туристическая организация отмечает, что отмена воздушных полетов над Европой приведет к серьезным экономическим потерям. Ежегодно европейские аэропорты принимают 240 млн. международных пассажиров - 700 тыс. ежедневно, что приносит доход в $200 млрд. в год.

Напомним, ранее комиссар Министерства транспорта ЕС Сийм Калласс заявил, что воздушное сообщение в небе над странами Европейского Союза, прерванное в связи с извержением исландского вулкана, будет возобновлено во вторник.

ЛIГАБiзнесIнформ