Apple выплатит $53 млн по иску о гарантийном обслуживании

Apple выплатит $53 млн за урегулирование иска по поводу гарантийного обслуживания.

Компания Apple решила урегулировать коллективный иск по поводу нарушения гарантийных обязательств и согласилась выплатить $53 млн владельцам iPhone и iPod touch, обвиняющим американского производителя в невыполнении обязательств по обеспечению годичного гарантийного обслуживания.

В коллективном иске американская компания обвиняется в отказе от обязательного гарантийного ремонта неисправного устройства или его замены из-за ложных показаний индикатора (ленты), свидетельствовавшего о пребывании аппарата в воде, что могло стать причиной поломки.

Как оказалось, что, кстати, подтвердил производитель индикатора компания 3M, повышенная влажность воздуха тоже может вызвать положительную реакцию ленты, изменяющей в этом случае цвет с белого на розовый так же, как при контакте с жидкостью. То есть никаких оснований для отказа в стандартном гарантийном обслуживании компания не имела, так как попадания влаги на устройство в действительности не было.

Согласно соглашению, владельцы неисправных устройств получат компенсацию в пределах $105-300, в зависимости от модели и объема встроенной памяти. Эта сумма может быть удвоена в случае, если владелец устройства обращался по поводу гарантийного ремонта несколько раз.

Соглашение по урегулированию уже подписано юрисконсультом Apple Норин Кралл (Noreen Krall) и в ближайшее время будет направлено в федеральный суд Калифорнии.

По материалам: 3dnews

Инф. delo.ua