Проблема профессионального выгорания

Понятие профессионального выгорания вошло в лексикон сравнительно недавно, поэтому многие из респондентов, отвечавших на вопросы Международного кадрового портала hh.ua, не имеют о нем четкого представления. Каждый пятый респондент лично не переживал этого синдрома, но понимает, какими симптомами характеризируется профессиональное выгорание. Каждый четвертый опрошенный пережил синдром профессионального выгорания на собственном опыте. Особенно часто с этой проблемой сталкивались те, кто работает руководителями, специалистами по продажам, менеджерами по персоналу, а также сотрудники медицинской сферы.

Соискателям, которые пишут в резюме: «ищу работу в Днепропетровске», важно знать, что характерно для выгорания на работе — профессионального стресса — и как можно с ним бороться.

Пережившие это неприятное состояние говорят, что появление профессионального выгорания сопровождается усталостью, раздражительностью и потерей интереса к своей работе. Чаще всего работники сталкиваются с симптомами эмоционального выгорания. Женщины более подвержены этому состоянию (93%), чем мужчины (87%). Эмоциональному «износу» наиболее часто поддаются те, у кого работа связана непосредственно с человеческим фактором — например, банковские работники, медики.

29% респондентов заметили, что люди, имеющие такой синдром, характеризируются пассивностью, они не желают проявлять инициативу и работают, не выходя за предписанные границы. Можно сказать, что у них нет «искорки в глазах». Общаться с людьми, подверженными профессиональному выгоранию, очень непросто, потому 20% респондентов стараются избежать таких контактов.

Большая часть опрошенных связывает состояние эмоционального выгорания с постоянными стрессовыми ситуациями на работе, с бесперспективностью в профессиональном и карьерном росте. Другие возможные причины: давление руководителей на подчинённых и монотонная работа.

Но всё же для большинства руководителей важно, в каком эмоциональном состоянии находятся их подчиненные, поэтому они стараются оказать помощь. Это может быть достигнуто через откровенный разговор с целью не только понять сотрудника, но и решить возникшие проблемы. В какой-то ситуации может помочь финансовая мотивация, а для других сотрудников важно продвижение их собственных идей.

Не имеет значения, находится ли работа в Киеве, или в другом регионе —работники повсюду ищут действенные способы борьбы с профессиональным выгоранием. Самое простое — это поставить во главу угла сферы жизни, не связанные с работой. 1/3 респондентов рекомендует для снятия стресса использовать отпуск. Столько же опрошенных думают, что лучше сменить работу. И лишь 5% ответивших на вопросы советуют попробовать психологический тренинг или обратиться за помощью к психологу.