Принципы построения рейтинга банков

Procrediti посвящен финансовым учреждениям и вашему мнению о них. Они следят за честностью и справедливостью отзывов, которые вы оставляете. Но основной смысл сайта — это рейтинг, честный и справедливый. Вы не должны будете придумывать, что значит та или иная цифра, так как у каждого человека разные представления о том что он должен получить на 5+, а что на 1. Мы постарались свести оценивание к определенным критериям и характеристикам.

Для примера давайте рассмотрим рейтинг банков.

Если вы обратили внимание, то сейчас первое место занимает банк «Финансы и Кредит» и клиенты оценили его в 4.07 из 5, но под большой цифрой есть еще и странные записи такие как «оценка сотрудников» (4,05) и «оценка клиентов» (4,09). Общие рейтинги банков Украины http://procrediti.net/ranking/banks/ выводятся из оценок, как их среднее арифметическое.

Итак, выставление оценки, если вы клиент, происходит по следующим критериям:

1. Сервис — насколько качественно вас обслужили (1 -я рад, что вырвался живым... 5 — почувствовал себя королем).

2. Сотрудники — один из основных критериев, который влияет на рейтинг банков, это личное отношение работников к клиентам, так что смело ставьте 1, если вас игнорировали или хамили, 5 же получают только настоящие леди и джентльмены.

3. Офис — место где вас встретили, оцените помещение, насколько оно соответствует высокой оценки в рейтинге банков Украины: 1 — это настоящая халупа, мои брюки не пережили встречу с их стульями... 5 — перееду-ка я к ним жить.

4. Условия. Очень интересный пункт как минимум потому что фактически от него зависит, обратится ли еще кто-то в это финучреждение или нет. Он занимает далеко не последнее место при суммировании ваших оценок и переформатирования их в рейтинг банков. Здесь вы можете оценить насколько адекватные условия предлагаются по выдачи кредита, открытие депозитного счета и т.д. : 1 — мошенники... 5 — деньги выдаются без каких-либо проблем и излишних требований.

5. Лояльность — насколько финансовое учреждение в состоянии вникнуть в проблемы клиента, немаловажно именно поэтому мы включили эту характеристику в рейтинг банков в Украине: 1 — жмоты, вытрепали мне все нервы... 5 — посочувствовали, напоили чаем и дали отсрочку по кредиту.

Именно таким образом происходит создание рейтинга украинских банков, помимо оценки качества финансовых учреждений мы предлагаем вам оставить отзывы, но с ними все тоже не так просто — вы сможете отметить как негативные, так и позитивные стороны работы с тем или иным учреждением.