Створення максимально комфортних умов для платників

У Дніпропетровській області створено та працюють 32 ЦОП з них 17 при головних офісах ДПІ та 15 у відділеннях ДПІ області.

Основною задачею, яка стоїть перед Центрами обслуговування платників податків Дніпропетровської області є те, щоб обслуговування в ЦОП стало для платників максимально комфортним та зручним процесом.

Комплекс послуг, що надаються  через Центри обслуговування платників податків, включає:

      надання адміністративних послуг;

      надання консультаційних послуг;

      надання інформаційних послуг;

      приймання звітності;

      приймання вхідної кореспонденції;

      видачу ключів електронного цифрового підпису.

У сервісних центрах платники податків Дніпропетровщини можуть безкоштовно отримати :

Ø 28 безкоштовних адміністративних послуг ;

Ø програмне забезпечення для подання звітності в електроному вигляді ;

Ø сертифіковані ключі електронного цифрового підпису,

Звертаємо увагу, на те, що платник  може скористатися  безкоштовним WI –FI, який функціонує при кожному центрі обслуговування платників та отримати допомогу у складанні декларації та її подачі через мережу Інтернет.

Центри обслуговування платників на Дніпропетровщині завжди готові прийняти та розглянути будь-які пропозиції кожного клієнта. Збір пропозицій від платників проводиться через скриньки пропозицій та побажань, які знаходяться у кожному ЦОП. (шляхом опитування та анкетування). Працівники ЦОП, регулярно моніторять громадську думку щодо якості обслуговування платників та враховують всі пропозиції від платників щодо удосконалення роботи ЦОП та видачі послуг.