Еще десять лет назад работа системного администратора приравнивалась к волшебству, по которому начинает работать техника, но никому не ясно как это вышло. Сегодня познания в сфере компьютеров достаточно распространены, и сисадмины стали обычными людьми среди нас. Поэтому многие фирмы задумываются о выгоде такого сотрудника в штате. Ведь если все работает исправно, то штатный администратор вроде бы не нужен, а когда что-то идет не так – можно воспользоваться услугами аутсорсинговых компаний и приходящих системных администраторов. Но не все так просто, как кажется на первый взгляд. Рассмотрим оба варианта компьютерного обслуживания.

Плюсы и минусы ИТ-аутсорсинга

Можно выделить несколько преимуществ аутсорсинговых компаний:

• нет необходимости ежемесячной оплаты;
• расчет по факту выполненных работ;
• наличие отчетности о проделанной работе;
• профессионализм;
• возможность решить любую проблему.

Но в случае, если фирма большая, могут быть и значительные недостатки. К ним можно отнести то, что за фирмой не закрепляют конкретного человека, поэтому вникнуть будет трудно. А при наличии большого количества проблем необходимость в услугах возрастает, как и сумма ежемесячных выплат, соответственно. Также если ИТ-аутсорсер неофициальный, вы подвергаете риску конфиденциальность информации.

Преимущества и недостатки штатного системного администратора

Во многом собственный сисадмин упрощает работу фирмы, особенно если она работает со сложным программным обеспечением, требующем наладки и постоянного ухода. Также будет выгодно содержание специалиста в штате для крупных предприятий, которым дешевле платить одну зарплату, чем за обслуживание каждой единицы техники наемным рабочим.

Но есть категория работников, которым нужен сисадмин из-за их нежелания или невозможности обучиться элементарным навыкам работы. Отметим, что обслуживание железа не входит в обязанности системного администратора. Если он нужен для того, чтобы показывать, как класть бумагу в ксерокс или менять цветопередачу на экранах – уточните у работника его готовность выполнять такую работу, так как, по сути, делать он этого не должен. И если он согласен на подобную эксплуатацию, а руководство на оплату лени и невежества остальных сотрудников – почему бы и нет.

В остальных случаях получить штатного сисадмина и сократить расходы можно, оформив его на половину или даже четверть ставки. Это практикуется повсеместно, так как у хорошего администратора все работает исправно, и он успевает вести несколько предприятий одновременно, посещая их по мере необходимости.

По материалам сайта: bcs.kiev.ua