В органах ГУ ДФС у Дніпропетровській області створено та працюють 36 Центрів обслуговування платників (далі – ЦОП), де платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних.
ЦОПами забезпечується надання 31 виду адміністративних послуг.
Загалом працівниками ЦОП за січень – серпень 2017 року прийнято майже 2,4 млн. звернень у сфері надання адміністративних та інших послуг, надано близько 198,9 тис. адміністративних послуг.
Час прийому відвідувачів ЦОП (прийом документів, консультування, надання адміністративних послуг):
- з понеділка по четвер з 9 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв.,
- п’ятниця – з 9 год. 00 хв. до 16 год. 45 хв.,
- субота – з 9 год. 00 хв. до 13 год. 00 хв;
- обідня перерва – з 13 год 00 хв. до 13 год. 45 хвилин;
- неділя – вихідний.