Укрзалізниця проведет опрос пассажиров по качеству услуг

Для проведения опроса привлекут независимую компанию через ProZorro.

Укрзалізниця (УЗ) вводит систему опросов среди пассажиров, которые будет проводить независимая компания, выбранная через систему ProZorro, сообщает пресс-служба компании.

Исследование перевозчик проводит для дальнейшей имплементации директив Евросоюза.

К анкетированию планируют привлечь более 20 000 клиентов УЗ по всей территории Украины. Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС.

Результаты опросов должны помочь Укрзалізниці понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда, в первую очередь, нужно направить усилия.

ЛIГАБiзнесIнформ