Эта нехитрая рэкет-технология приходит на память из далекого детства. Пацаненок с красным кирпичом в ручонках пристает с этими словами на улице к прохожим. А если кто сгоряча посылает его куда подальше – из ближней подворотни вырастает мордоворот с угрожающим: «Ты шо ребенка обижаешь?!», после чего гражданин трясущимися от страха руками отдает жуликам рубль и чуть не бегом покидает место своего позора.

Бандитская технология процветала и на уровне государственной торговли – тогда это называлось «продуктовыми наборами»: вместе с дефицитным товаром (килограммом гречки или банкой тушенки) покупателю всучивали «в нагрузку» всякую лежалую дрянь вроде фиолетовых дамских трусов 64 размера – естественно, за отдельную плату.

Прошли годы, в моей стране сменились флаги, гербы и руководители, но «кирпич» не утонул в Лете. Наоборот, в годы дикого капитализма товарно-сервисный рэкет расцвел в Украине пышным цветом. И сейчас немало «быстрых» горе-предпринимателей предпочитают строить свой «бизнес» в соответствии с бессмертным слоганом управдомши из советской кинокомедии: «Не будут брать – отключим газ!». Не случайно именно в «дикие» 90-е родился в Украине такой образец горького потребительского юмора:
– Добрый день, рэкет вызывали?
– Нне-ет...
– Ну тогда оплатите ложный вызов...

В самом-то деле, зачем «париться», расширять ассортимент и повышать качество услуг-товаров, если можно запросто сделать клиенту «предложение, от которого невозможно отказаться». И потекут денежки в карман некрупным, но стабильным потоком.

Не так давно автор этих строк сам оказался в таком положении, когда отказаться от ненужной, но активно навязываемой услуги было очень непросто. Дело было в платном медцентре, когда автору, распятому на столе с зондом в пищеводе, шустрые фельдшерицы предложили «попутно» сделать анализ желудочного сока – разумеется, «за очень дополнительную плату». В ситуации энергичного давления с их стороны автор не мог ни возразить, ни пошевелить привязанными конечностями и только истошно мычал и мотал головой в знак протеста...

К сожалению, в такой ситуации беспомощного мычания обычно и оказывается потребитель под давлением навязываемой услуги. Особенно часто технологию «купи кирпич!» используют субъекты природных монополий. О навязываемых пассажирам поездов обедах говорит уже вся страна. А вот в билетных кассах на станции им. Шевченко Одесской железной дороги завели такую милую традицию: пассажир не может купить проездной билет без приобретения рекламного расписания движения поездов стоимостью 1 грн. Скажете, ну что там сегодня значит одна гривня... А если пассажиры проходят через кассы тысячами?!

По информации пресс-службы Антимонопольного комитета Украины, вмешательство Черкасского областного отделения Комитета прекратило нарушение конкурентного законодательства, и теперь такая полиграфическая продукция будет продаваться лишь по просьбе пассажира. Вот только нарушитель отделался легким «переляком» и символическим штрафом в 1 тыс. грн. Несомненно, увеличение штрафа на порядок-другой отучило бы железнодорожных жуликов иметь потребителей за дураков…

В этой же Черкасской области руководство районных больниц придумало включать в обязательном порядке услугу определения группы крови и резус-фактора в стоимость проведения медосмотров водителей, а также медосмотра для принятия на работу. Вспомнили насильственный анализ желудочного сока, от которого автору еле удалось уйти живым? Сколько же «дурных» водительских денег перетекло в карманы белых халатов в условиях нынешнего автомобильного бума в Украине – просто дух захватывает! И опять издевательство над потребителями удалось прекратить только после вмешательства органов АМК Украины, сообщила его пресс-служба.

Однако самым опасной природной монополией остается государство. В Ужгороде махинаторы сумели построить свой грязный бизнес на оформлении документов для выезда за границу. Вот уж воистину «золотое дно» – ведь Закарпатье является единственным в Украине регионом, граничащим сразу с 4-мя странами, и приграничная торговля остается одним из столпов экономики края. Дело было налажено просто – до элегантности: получите набор документов для оформления выезда, а к нему вот Вам куча квитанций на оплату кучи дополнительных услуг. Говорите, не нужны Вам эти услуги? Не спорьте, Служба гражданства, иммиграции и регистрации лучше Вашего знает, что Вам нужно!
Говорите, не будете их оплачивать? Что ж, в таком случае не видать Вам ни Вашей Венгрии, ни Турции, ни даже Израиля с Ливаном…

И в этом случае для прекращения беспредела чиновника, пожелавшего заработать на людских потребностях, потребовалось предупреждение со стороны Закарпатского областного отделения АМКУ.

Разумеется, к каждому прилавку, окошку и т. д. проверяющего не поставишь. Значит, защищать свои интересы должны научиться сами потребители – то есть, мы с вами. Ведь «рыцари кирпича» могут набивать себе карманы только при нашем молчаливом попустительстве.

Кстати, вам случайно кирпич не нужен? Хороший, новый, красный – и всего-то за 1 грн…

Сергей ПОНОМАРЁВ
ELCOMART-finance

Инф. e-finance