Головне управління ДПС у м. Києві інформує, що суб'єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або в безготівковій формі (із застосуванням електронних платіжних засобів, платіжних чеків, жетонів тощо), при продажу товарів (наданні послуг) зобов'язані надавати покупцю, в обов'язковому порядку, розрахунковий документ встановленої форми та змісту, створений в паперовій та/або електронній формі (у тому числі, але не виключно, з відтворюванням на дисплеї РРО чи дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний РРО QR-коду, який дозволяє покупцю здійснювати його зчитування та ідентифікацію із розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому міститься, та/або надсиланням електронного розрахункового документа на наданий таким покупцем абонентський номер або адресу електронної пошти) (п. 2 ст. 3 Закону України від 06 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»).
Про дії покупця у випадку, якщо йому не було видано фіскальний чек, можна ознайомитися за посиланням: https://tax.gov.ua/anonsi/23398.html