Збільшення кількості оцифрованих сервісів сприяє зростанню  кількості їх користувачів.
На сьогодні електронними сервісами ДПС активно користуються понад 3,2 млн платників. Найбільшу частину з них складають фізичні особи – підприємці та громадяни (80%).
З початку цього року кількість користувачів сервісів Електронного кабінету збільшилась на 413 тис., з них 342 тис. фізичних осіб – підприємців та 71 тис. юридичних осіб.
Електронний кабінет безкоштовно надає можливість створення та подання електронних документів до ДПС, листування з органами ДПС, перевірки стану розрахунків, сплати податків для фізичних осіб та інше.
ДПС продовжує робити сервіси простими та доступними.