Криворізькою північною ДПІ Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (далі – Криворізька північна ДПІ) нещодавно з метою забезпечення зручних та доступних умов для отримання послуг і сервісів фізичними та юридичними особами, розширення кола суб’єктів звернень, які мають можливість звернутись до мобільного Центру обслуговування платників (ЦОП), проведено виїзд до Прозорого офісу соціальних послуг Тернівської районної у місті ради.
Координувала роботу мобільного ЦОПу модератор. Представник державної податкової інспекції звернула увагу відвідувачів мобільного ЦОПу, що на період воєнного стану в Україні, який подовжено ще на 90 діб – до 19 лютого 2023 року, сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема, надання адміністративних послуг, виконання інших функцій сервісного обслуговування здійснюється органами ДПС незалежно від місця обліку платника.
З метою забезпечення взаємодії платників та ДПС з використанням сучасних інформаційних технологій модератор акцентувала увагу відвідувачів на перевагах дистанційного спілкування з податковими органами із широким застосуванням можливостей Електронного кабінету та інших електронних сервісів ДПС, розміщених на вебпорталі ДПС України та субсайті «Головне управління ДПС у Дніпропетровській області», що містять всю необхідну інформацію для користування цими сервісами.
До уваги користувачів послуг мобільного ЦОПу доведена інформація, що під час воєнного стану в Україні платники податків, у тому числі місцем реєстрації яких є окуповані території, мають можливість у режимі онлайн переглянути інформацію щодо стану розрахунків з бюджетом та цільовими фондами за допомогою меню «стан розрахунків з бюджетом» приватної частини Електронного кабінету.
Крім того, з метою удосконалення процесу розрахунків платників з бюджетами та фондами через єдиний рахунок в інформаційно-комунікаційній системі «Електронний кабінет» функціонує електронний сервіс щодо визначення платником спрямування на бюджетні/небюджетні рахунки залишків коштів, сплачених на єдиний рахунок.
Такий новостворений електронний сервіс забезпечить своєчасне і в повному обсязі перерахування сум податків, зборів, платежів та єдиного внеску з єдиного рахунку на бюджетні/небюджетні рахунки.
За результатами роботи мобільного ЦОПу співробітниками Криворізької північної ДПІ здійснено обслуговування 53 фізичних осіб, з яких 28 – надано адміністративні послуги (прийнято від фізичних осіб 15 заяв за формою № 5ДР та 13 заяв за формою № 1ДР), прийнято 3 податкові декларації про майновий стан і доходи з метою реалізації права на податкову знижку за наслідками звітного податкового року (здобуття освіти у вітчизняних закладах навчання). Інші відвідувачі отримали усні консультації з питань оподаткування.
Більшість відвідувачів мобільного ЦОПу, які звернулись до співробітника податкової служби, це – внутрішньо переміщені особи, переважно з Дніпропетровської, Херсонської, Запорізької, Донецької, Харківської та Миколаївської областей. Слід зазначити, що у Тернівському районі міста Кривого Рогу обліковується понад 6 тисяч внутрішньо переміщених осіб.
Робота мобільного ЦОПу пройшла конструктивно та в атмосфері доброзичливості.