З метою забезпечення зручних і доступних умов для отримання послуг фізичними та юридичними особами, розширення кола суб’єктів звернень, які мають можливість звернутись до мобільного Центру обслуговування платників (мобільний ЦОП), Криворізькою північною ДПІ Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (далі – Криворізька ДПІ) наприкінці грудня 2022 року здійснено виїзд до Прозорого офісу соціальних послуг Тернівської районної у місті ради.
У роботі мобільного ЦОПу у режимі онлайн прийняв участь заступник начальника Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Валерій Леонов. Звертаючись до відвідувачів Прозорого офісу, Валерій Леонов зауважив, що на період дії воєнного стану в Україні сервісне обслуговування платників, зокрема, надання адміністративних послуг та сервісів, здійснюється органами ДПС незалежно від місця обліку платника податків.
Валерій Леонов звернув увагу платників на особливості провадження волонтерської діяльності платниками податків – фізичними особами у період здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації, викладених в Інформаційному листі ДПС України № 8/2022.
Податківці Криворізької північної ДПІ зосередили увагу відвідувачів мобільного ЦОПу на електронних сервісах ДПС; розповіли про порядок функціонування та переваги застосування програмного РРО; наголосили на тому, що наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22.12.2022 № 309 затверджено Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, який застосовуватиметься, зокрема, для надання платникам пільг, визначених законодавством, у частині сплати податків; реалізації положень п.п. 69.28 п. 69 підрозділу 10 розділу ХХ «Перехідні положення» Податкового кодексу України щодо права платників підтвердити неможливість вивезення первинних документів та/або їх втрату.
Модератор мобільного ЦОПу акцентувала увагу відвідувачів на перевагах дистанційного спілкування з податковими органами, у тому числі у режимі онлайн, зокрема за допомогою Електронного кабінету та інших електронних сервісів ДПС України, що надзвичайно актуально у період дії воєнного стану.
До уваги відвідувачів мобільного ЦОПу доведена інформація, що під час воєнного стану в Україні платники, у тому числі місцем реєстрації яких є окуповані території, мають можливість у режимі онлайн переглянути інформацію щодо стану розрахунків з бюджетом та цільовими фондами за допомогою меню «стан розрахунків з бюджетом» приватної частини Електронного кабінету.
З метою удосконалення процесу розрахунків платників з бюджетами та державними цільовими фондами через єдиний рахунок в інформаційно-комунікаційній системі «Електронний кабінет» створено електронний сервіс щодо визначення платником спрямування на бюджетні/небюджетні рахунки залишків коштів, сплачених на єдиний рахунок. Такий новостворений електронний сервіс забезпечить своєчасне і в повному обсязі перерахування сум податків, зборів, платежів та єдиного внеску з єдиного рахунка на бюджетні/небюджетні рахунки.
За результатами роботи мобільного ЦОПу співробітниками податкової інспекції здійснено обслуговування 52 фізичних осіб, з яких 35 – надано адміністративні послуги (прийнято 17 заяв за формою № 5ДР, 18 заяв за формою № 1ДР). Всі учасники заходу отримали вичерпні фахові відповіді на запитання платників щодо особливостей податкового контролю та адміністрування податків, зборів та єдиного внеску під час дії воєнного, надзвичайного стану.
Переважна кількість відвідувачів мобільного ЦОПу – внутрішньо переміщені особи з Дніпропетровської, Херсонської, Запорізької, Донецької, Харківської та Миколаївської областей. Слід зазначити, що в Тернівському районі міста Кривого Рогу обліковується понад 6 тисяч внутрішньо переміщених осіб.
Робота мобільного ЦОПу пройшла конструктивно та в атмосфері доброзичливості.