L'Ukrzaliznytsia renforce ses mesures contre les spéculateurs

À partir du 1er août 2024, « Ukrzaliznytsia » introduira de nouvelles règles d'achat de billets pour les vols internationaux populaires, qui incluent la vérification obligatoire des passagers via l'application « Diya ». Cette décision vise à lutter contre les revendeurs de billets, qui empêchent les passagers de bonne foi de planifier leur voyage.

Selon "Ukrzaliznytsia", désormais les billets pour les itinéraires #19/20 Kiev - Khelm - Kiev, #23/24 Kiev - Khelm - Kiev, #51/52 Kiev - Przemyśl - Kiev, #89/90 Kiev - Przemyśl - Kiev et n° 73/74 Kharkiv – Przemysl – Kharkiv, les passagers doivent se soumettre à une vérification d'identité via Diya.Signature. Cette procédure deviendra obligatoire aussi bien lors de l'achat de billets via l'application mobile Diya que sur le nouveau site Internet d'Ukrzaliznytsia.

Cette initiative a déjà été mise en œuvre avec succès sur les vols vers Varsovie et Vienne, et est désormais étendue à d'autres destinations populaires avec une demande croissante. Les nouvelles règles ont été introduites en réponse à l'activité des spéculateurs qui tentent d'acheter des billets en masse chaque jour, bloquant ainsi la possibilité pour les autres passagers d'utiliser les services ferroviaires.

Comme l'a noté le service de presse d'Ukrzaliznytsia, sans vérification via Diya.Signature, les revendeurs pouvaient facilement changer de numéro de téléphone et poursuivre leurs activités, ce qui ralentissait le système et créait des problèmes pour les passagers consciencieux. L'introduction des nouvelles règles vise à supprimer ces obstacles et à rendre le processus d'achat de billets plus transparent et équitable.

Compte tenu des besoins des passagers étrangers qui n'ont pas accès à l'application "Diya", "Ukrzaliznytsia" a décidé de maintenir la disponibilité des billets pour au moins un vol dans chaque direction sans vérification obligatoire. Cela s'applique aux itinéraires tels qu'Odessa - Przemyśl, Kharkiv - Khelm, Dnipro - Khelm, Kiev - Przemyśl, Chop - Vienne, Moukatchevo - Kosice, Lviv - Varsovie, Kiev - Chisinau et autres.

Ainsi, "Ukrzaliznytsia" continue de travailler à l'amélioration du service et à garantir des conditions équitables pour tous les passagers, tout en renforçant les mesures contre les spéculateurs. Ces mesures visent à garantir la commodité et la fiabilité du transport ferroviaire international depuis l'Ukraine.