Израильские турагенты бойкотируют решение "Swiss" и "Lufthansa"об отмене агентского вознаграждения

53% израильских турагентов не хотят продавать билеты авиакомпаний "Lufthansa" и "Swiss International Airlines". Об этом сообщило одно из крупнейших израильских турагенств "Planetto", которое провело свое исследование.

Как сообщает "Globes Online" со ссылкой на "Planetto", израильские турагенты недовольны решением немецкой авиакомпании "Lufthansa" и ее "дочки" "Swiss International Airlines" об отмене агентского вознаграждения, которое, как ожидается, начнет действовать с сентября 2008 года.

Опросив 600 сотрудников в 70 израильских агентствах, "Planetto" выяснило, что 53% опрошенных турфирм не намерены продавать билеты этих авиалиний. Причина - анонсированная перевозчиками отмена комиссионного вознаграждения.

Кроме того, пишет "Planetto", 37% турагентов сказали, что они будут советовать клиентам приобрести билеты других авиакомпаний. Только 6% агентов заявили, что они намерены продолжить работу с "Lufthansa" и "Swiss". Результаты исследования показали, что даже те из опрошенных, чей доход не затронет потеря комиссионных, предпочли бы найти дополнительную работу, чтобы избежать сотрудничества с авиакомпаниями, которые не будут платить комиссионные.

По данным "Globes Online", уже сейчас - за 8 месяцев до номинальной отмены комиссионных, продажи билетов "Lufthansa" и "Swiss" в Израиле упали.

Так, Израильская ассоциация агентов по туризму и путешествиям по-своему противостоит этой мере: ее менеджмент отменил намеченную в начале недели встречу с главным менеджером и представителем "Lufthansa" в Израиле Офером Кишем и представителем в Израиле "Swiss" Авнером Гордоном.

"Lufthansa" и "Swiss" в свою очередь напоминают недовольным агентам, что отмена комиссионных является обычной моделью продажи авиабилетов на рынке авиаперевозок США и Европы. Они утверждают, по данным "Globes Online", что агенты лишь выиграют от такой политики, перекладывая оплату сервисного сбора на своих клиентов.

В большинстве стран, где отсутствует комиссионные для агентов, эта мера была введена национальными перевозчиками. Однако наиболее крупный израильский перевозчик "El Al Israel Airlines Ltd" заявил, что будет продолжать выплачивать агентское вознаграждение.

Инф. E-Finance