Банк "Надра" первым внедрил и реализовывает широкомасштабную программу корпоративного обучения

Укрепляя свои кадры и совершенствуя качество менеджмента, банк "Надра" первым в Украине внедрил и успешно реализовывает широкомасштабную целостную программу корпоративного обучения. Об этом сообщает пресс-служба банка. Она состоит из двух высококлассных программ - "Эффективные навыки продаж" (для специалистов по продажам) и "Эффективные навыки управления" (для руководителей всех уровней). С октября 2005 г. в рамках программ проведено 25 масштабных разноплановых обучающих семинаров, тренингов и других занятий для более 400 сотрудников банка "Надра".

С помощью данного проекта в банке до конца года будет успешно построена система обучения, по которой каждый сотрудник несколько раз в год сможет проходить регулярные тренинги.

Программа корпоративного обучения "Надра" базируется на философии высококлассного европейского обслуживания и направлена, в первую очередь, на повышение стандартов обслуживания клиентов банка, а также на умение работников налаживать долгосрочные отношения с клиентами. Такие стандарты работы необходимы в нынешних конкурентных условиях и являются важным аспектом стратегии развития банка "Надра".

Обучение проводят тренеры, которые работают в штате банка, а также ведущие тренинговые агентства Украины (победители специального тендера, проведенного Управлением по работе с персоналом банка).

Всему процессу обучения предшествовало тщательное компьютерное тестирование сотрудников как центрального, так и регионального уровней, в соответствии с которым организовывались группы и составлялся график участия в занятиях с определенной периодичностью.

Внедрение учебных программ является частью процесса реинжениринга структуры и внутренних процессов всей сети банка "Надра". Благодаря работе, выполненной в этой области, "надровцы" превращаются в крепкое сообщество профессионалов-единомышленников с четким распределением функций и налажеными каналами взаимодействия.

Визитная карточка банка "Надра" - высококвалифицированный персонал, количество которого на сегодняшний день составляет 5 тысяч лиц. Следует отметить, что в связи со значительным расширением своей региональной сети, банк в 2005 году трудоустроил тысячу работников.

Справка: Свою деятельность коммерческий банк "Надра" начал 26 октября 1993 года. Сегодня банк "Надра" - универсальное финансовое учреждение, один из лидеров отечественного банковского рынка. "Надра" входит в десятку крупнейших банков Украины и занимает верхние позиции банковских рейтингов. Банк предоставляет клиентам более 200 видов современных банковских услуг. Чтобы стать еще ближе, "Надра" постоянно работает над развитием региональной сети и уже сейчас присутствует в каждом регионе Украины, насчитывая 516 отделений.

На 01.02.2006 г. чистые активы банка составили - 5,8 млрд. грн., кредитно-инвестиционный портфель - 5,1 млрд. грн., депозиты физических лиц - 2,6 млрд. грн., депозиты юридических лиц - 868 млн.грн., балансовый капитал - 650 млн. грн., финансовый результат - 1,7 млн. грн.

Инф. uabanker