Виктор Ющенко заявляет, что за последние дни увеличились вклады населения в банки, он отметил, что это хороший симптом и хороший пример того, как украинское общество понимает, что справиться с кризисом можно только общими действиями. "И это прекрасная позиция". Мы постарались узнать как банки добились такого результата.

Банки автоматически продлевают депозитный договор

Люди продолжают жаловаться, что банки автоматически продлевают им депозитный договор, не давая деньги, даже когда истек срок по вкладу. Понятно, что банкам сейчас очень не хочется терять средства, но всему же есть пределы...

Так, киевлянин Дмитрий Кривошея полгода назад положил на депозит 15 тысяч гривен. 16 октября у него закончился срок действия накопительного вклада и мужчина решил снять деньги. "Я пришел в отделение банка именно 16 октября, когда по договору уже разрешено деньги снимать. Менеджер внимательно посмотрел на мои данные и сказал, что вклад уже автоматически пролонгирован (продлен) еще на полгода. Я поинтересовался, почему? Менеджеры лишь развели руками и попросили написать письменное заявление. На следующий день я снова явился в банк, мне объяснили, что пролонгация была активирована, по-видимому, из-за каких-то технических неполадок системы. Отменить это действие им не удалось. С тех пор почти ежедневно хожу в банк, но там меня просят подождать и обещают решить вопрос. Знаете, теперь для меня вернуть деньги — это уже вопрос принципа", — рассказал "Сегодня" Дмитрий Кривошея.

В контакт-центре этого банка, но нам тоже не смогли толком объяснить, почему возникли трудности с возвратом денег вкладчика и когда вопрос сей решится. "Мы обязательно разберемся, но нужно немного времени. Если клиент пришел во время и написал заявление, пролонгацию снимем", — заверила сотрудник этого работник Ирина.

Действительно, в некоторых договорах о депозитах речь идет об автоматической пролонгации депозитов. На него нужно обязательно обратить внимание и заранее предупредить банк. "Чтоб гарантировано получить деньги после завершения срока депозита, желательно заранее не только позвонить, но и написать соответствующее заявление. Где-то за неделю до заключения договора", — рассказывает столичный банкир Эрик Найман.

Юристы рекомендуют настаивать на исключении из договора пункта об автоматической пролонгации. "При заключении договора о депозитах можно настаивать на исключении этого пункта. Даже если документ уже подписан, но срок действия вклада не завершен, можно обратиться в банк с той же просьбой. Вполне возможно, что в банке пойдут навстречу", — отмечает адвокат Михаил Ильяшев.

http://banker.ua