З початку року Головним управлінням ДПС у Донецькій області надано майже 73 тис. адміністративних послуг представникам бізнесу та громадянам.
У травні 2020 року надійшло понад 8,4 тис. звернень щодо надання адміністративних послуг, з них майже чверть – засобами електронного зв’язку. Крім того, у травні п.р. надано майже вдвічі більше адміністративних послуг, ніж у квітні 2020 року.
Найбільша кількість таких звернень надійшла в ЦОПи Маріупольського управління ГУ ДПС у Донецькій області – 2522 звернення, Краматорського управління – 696, Слов’янсько-Лиманського управління – 635 та Бахмутського управління – 471 звернення.
Найпопулярнішими у травні послугами були, зазвичай, видача карток про присвоєння реєстраційних номерів – 1911 та відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми / джерела виплачених доходів та утриманих податків – 879.
Також у травні поточного року надано 831 витяг з реєстру платників єдиного податку, 682 довідки про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, що контролюються податківцями Донеччини, зареєстровано 792  платника єдиного податку та інше. 
Податкова Донеччини звертає вашу увагу, що наразі з 21 Центру обслуговування платників Донецької області у контактному режимі функціонують 20 ЦОП, в яких сервісне обслуговування здійснюється з урахуванням рекомендацій Міністерства охорони здоров`я України щодо правил безпеки працівників та відвідувачів на період карантину. У зв’язку з тим, що у м. Слов’янську лабораторно підтверджено значну кількість випадків захворювання на коронавірусну інфекцію, вхід до ЦОП Слов’янської державної податкової інспекції Слов’янсько-Лиманського управління ГУ ДПС з 05 червня 2020 року тимчасово обмежено.
Наполегливо рекомендуємо платникам і надалі утримуватись від відвідування центрів обслуговування платників без нагальної потреби. Особливо, якщо проблему, з якою ви збираєтеся звернутися до ЦОП, можливо вирішити дистанційно (онлайн або поштою).
Також нагадуємо, що для отримання деяких адміністративних послуг є можливість використовувати електронні сервіси ДПС, у тому числі  Електронний кабінет (http://cabinet.tax.gov.ua), вхід до якого здійснюється з використанням кваліфікованого електронного підпису та який працює в режимі 24/7.