Зважаючи на ситуацію, що склалася з блокуванням коштів у ПАТ «Дельта-банк», Українське державне підприємство поштового зв'язку «Укрпошта» звертається до всіх клієнтів, які добросовісно сплачували свої зобов’язання через відділення поштового зв’язку та наразі стали заручниками неплатоспроможності банку.

У 2013 році між Укрпоштою та Дельта банком укладено договір, що дозволив населенню без оплати комісії здійснювати платежі на користь цього банку, а банк взяв на себе зобов’язання щодо оплати наданих підприємством послуг з прийому платежів.

Укрпошта добросовісно виконувала всі взяті на себе зобов’язання навіть тоді, коли наприкінці минулого року почалися проблеми зі своєчасною оплатою банком наданих підприємством послуг. Відповідно до договору Укрпошта продовжувала приймати платежі від громадян і щодня своєчасно направляти в банк електронні реєстри платежів від фізичних осіб, в яких містилася вся необхідна інформація – хто, яку суму і коли перерахував.

Разом з тим, Укрпошта, яка обслуговується в Дельта банку як юридична особа, виставляла платіжні доручення банку на перерахування коштів зі свого рахунку на покриття зобов’язань громадян, які здійснили платежі банку через пошту.

На сьогоднішній день на поточному рахунку Укрпошти в Дельта банку, як і раніше, знаходиться значна сума коштів, які належать підприємству. Однак на початку березня цього року Дельта банк вимкнув електронну систему, через яку перераховувалися кошти, отримані від населення. Тобто, фактично відбулося блокування грошей, які залишилися на поточному рахунку Укрпошти в цій банківській установі.

Навіть після того, як Дельта банк кілька місяців не розраховувався за надані послуги, Укрпошта виконувала взяті на себе зобов’язання та намагалася перерахувати отримані від громадян гроші на рахунки відділень Дельта банку шляхом надання платіжних доручень на їх списання з рахунку Укрпошти. Проте Дельта банк не зараховує гроші на свою адресу.

На жаль, Укрпошта не має юридичної можливості зобов’язати Дельта банк виконати платіжні доручення та зарахувати на рахунки банківської установи кошти клієнтів.

Укрпошта приносить вибачення всім клієнтами, які опинилися у цій вкрай неприємній ситуації, та просить зберігати спокій, адже закон на їхньому боці. Варто мати на руках квитанції про оплату, щоб завжди можна було відстояти свої законні права. Переконані, що найближчим часом ситуацію буде врегульовано.