In den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 nutzten 13,3 Millionen Passagiere die Dienste von Ukrzaliznytsia. Das sind 23 % oder 2,4 Millionen Menschen mehr als im Vorjahreszeitraum. Dieses signifikante Wachstum deutet auf die Wiederherstellung des Vertrauens in den Schienenverkehr und die Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen hin.

Ein besonders deutliches Wachstum ist im internationalen Transport zu beobachten. Im ersten Halbjahr 2024 wurden 1,1 Millionen Passagiere befördert, was deutlich über dem Wert des Vorjahreszeitraums liegt, als die Zahl der internationalen Passagiere bei rund 890.000 lag.

„Ukrzaliznytsia“ erklärt den Anstieg des Personenverkehrs mit der aktiven Entwicklung bequemer Routen und der Einführung eines Systems von Umsteigeknoten. Dies ermöglicht den Fahrgästen eine einfachere Reiseplanung, verkürzt die Umstiegszeiten und macht das Reisen mit der Bahn attraktiver.

Neben der Erhöhung der Passagierzahl arbeitet „Ukrzaliznytsia“ aktiv an der Verbesserung der Servicequalität. Eine der wichtigsten Prioritäten ist die Sicherstellung der Pünktlichkeit der Züge. Nach den Ergebnissen des ersten Halbjahres lag die Gesamtpünktlichkeit der Inlandszüge bei 92 %. Dieses Ergebnis wurde trotz der schwierigen Betriebsbedingungen der Eisenbahn erreicht: feindlicher Beschuss der Infrastruktur, Stromausfälle, die Notwendigkeit eines sofortigen Übergangs zur Dieseltraktion sowie eine aktive Phase der Infrastrukturreparaturen.

Im internationalen Verkehr ist die Pünktlichkeitsrate aufgrund einer Reihe von Faktoren, die nicht von Ukrzaliznytsia abhängen, etwas niedriger. Dabei handelt es sich insbesondere um lange Grenzkontrollen und Verspätungen bei internationalen Anschlussflügen. Das Unternehmen arbeitet jedoch weiterhin daran, die Situation zu verbessern, um den Passagieren größtmöglichen Komfort zu bieten.

Der Anstieg des Passagierverkehrs und die Verbesserung der Servicequalität zeugen vom effizienten Betrieb von „Ukrzaliznytsia“ im ersten Halbjahr 2024. Das Unternehmen entwickelt sich weiter und passt sich den Herausforderungen an, um seinen Kunden ein hohes Serviceniveau zu bieten.