Банковскими услугами на договорных условиях пользуется менее ины населения Украины. Как сообщил начальник отдела стратегического планирования АКИБ «УкрСиббанк» Андрей Зимуха, в среднем в Украине на одного клиента банка приходится 1,4 продукта, то есть только 47 % украинцев обращаются к банковским услугам. Для сравнения стоит указать, что в западных странах на банковского клиента приходится 4-5 продуктов, сообщает сайт finance.

Банки планируют расширить клиентскую базу и будут прикладывать к этому все усилия. Кроме того, будет совершенствоваться качество услуг и продуктов, которые предоставляет банк. Это послужит толчком к расширению сети банковских учреждений и продолжению процесса трансформации. При этом, более прогрессивные, в первую очередь, иностранные банки начнут использовать альтернативные каналы обслуживания клиентов, то есть интернет, телефон и пр.

ELCOMART Финансы

Инф. "e-finance">e-finance