TNS Ukraine провела исследование пользования услугами банков и уровня удовлетворенности украинцев сотрудничеством с банками. Под сотрудничеством понималось совершение любых операций, проводимых с участием банка, в том числе оплата коммунальных услуг и обмен валюты.
Наибольшее число опрошенных пользуются услугами таких учреждений: «ПриватБанк» (40,8%), Ощадбанк (38,2%), «Райффайзен Банк Аваль» (21,3%), «Проминвестбанк» (6,7%), «Правэкс-банк» (6,6%), «Укрсоцбанк» (6,5%) и «Надра Банк» (6,4%). 78% клиентов перечисленных банков «скорее удовлетворены» сотрудничеством.
При этом на показатели удовлетворенности не влияет то, какой именно капитал в банке – отечественный или иностранный.
Инф. "companion">companion
e-finance.com.ua