Один из крупнейших украинских банков - КБ "Правэкс-Банк" - рассматривает возможность обновления бренда на украинском рынке банковских услуг. Для этого уже проведена встреча в Киеве с представителями международной консалтинговой компании "Allen International", известной благодаря продвижению крупных мировых торговых марок.

Как пояснили ЛІГАБізнесІнформ в "Правэкс-Банке", программа "реформирования" бренда предусматривает повышение квалификации персонала, создание нового имиджа банка, обновление интерьера отделений и филиалов банка по всей Украине, а также применение мерчендайзинга в сфере банковских услуг.

"В европейских банках уже давно отказались от перегородок между кассирами и клиентами. Обслуживание в банке должно быть таким же комфортным, как и покупка продуктов в супермаркете. Клиент желает иметь возможность рассматривать самостоятельно интересующий товар и говорить с кассиром не через перегородку, решетку или крохотное окошко, а с глазу на глаз", - посоветовал в ходе встречи основатель и хозяин "Allen International" Майкл Аллен. В свою очередь первый заместитель председателя правления "Правэкс-Банка" Денис Басс отметил, что прежде, чем отказываться от перегородок в отделениях, банк разработает новую систему охраны.

В марте предложение консалтинговой компании "Allen International" будет рассмотрено руководством украинского банка, после чего будет принято окончательное решение. Согласно прогнозам, применение опыта "Allen International" в формировании имиджа "Правэкса" позволит увеличить объемы продаж банковских услуг на 35-40%.

КБ "Правэкс-Банк" создан в 1992 году и входит в пятерку крупнейших коммерческих банков - ов Киевского банковского союза. Обслуживает более 35 тыс. юридических и более 330 тыс. физических лиц, 850 тыс. держателей платежных карточек. В структуре банка - 400 филиалов и отделений, работающих во всех регионах Украины.

"Allen International" - консалтинговая компания, клиентами которой в свое время были известные международные банки "Reiffeisen", "Deutschebank", "Banka Intesa", HSBC, KBC, BPI, "Mizrahi", а также крупнейшие мировые корпорации "Coca-Cola", "Marlboro", "Camel", "Calve", "Honda", "Gillette", международные сети магазинов "Spar" и "Marks&Spencer". Работает по всей Европе и США уже 12 лет, планирует открывать представительства в Киеве и Москве.

Инф. e-finance.com.ua