Закрытость отечественных страховых компаний не только не вызывает доверия у потребителей страховых услуг, но и является существенным тормозом для привлечения иностранных инвестиций. Поэтому еще в конце прошлого года Госфинуслуг и Лига страховых организаций Украины приступили к разработке совместного проекта «Открытое страхование» (см. «Эi» №292). Но, увы, даже спустя полгода мы знаем о СК ненамного больше. О том, что чиновников и участников рынка побудило заняться этим проектом и как он реализуется, «Эi» подробно рассказала Татьяна Мосийчук, заместитель председателя Госфинуслуг.

— Как родилась идея создания проекта «Открытое страхование»?
— Как вы знаете, наша комиссия располагает детальной информацией о финансовой деятельности страховых компаний. Нам известны не только общие цифры о собранных платежах и осуществленных выплатах, но и детали сделок — с кем страховщик заключил договоры страхования/перестрахования, как они покрываются, были ли выплаты. Мы располагаем информацией о филиальной сети каждой компании, о том, насколько высок уровень страхования по регионам, какие виды страхования доминируют в портфелях СК. Предавать огласке даже часть этой информации мы не имеем права. В Законе «О финансовых услугах и госрегулировании рынков финансовых услуг» четко определено: полученная Госфинуслуг информация о деятельности компаний используется только для целей надзора.

В прошлом году комиссия получила рекордное количество запросов от СМИ об открытии информации о страховых компаниях. Да и сами страховщики неоднократно заявляли о готовности открывать информацию о себе. Собственно, некоторые это уже делают самостоятельно. Но мы считаем, что сведения о страховой компании, полученные от регулятора, вызовут большее доверие потребителя. Поэтому мы и стали инициаторами проекта «Открытое страхование».

— Проект запущен в конце прошлого года. Но до сих пор комиссия ни разу не раскрыла никаких данных о страховых компаниях. Почему? Нужны какие-то дополнительные нормативные акты?
— Нет. Чтобы обнародовать предоставленную нам информацию, необходимо согласие руководителей компаний. Мы подготовили и утвердили методологические рекомендации о том, кому и какую информацию стоит открывать. В начале года всем страховым компаниям разослали письма с предложением принять участие в проекте «Открытое страхование». Пока получаем ответы. Думаю, через пару недель уже станет ясно, как на нашу инициативу отреагировал рынок.

— Можно ли уже сейчас сказать, какие СК наиболее заинтересованы в открытии информации?
— Конечно. Это компании, предоставляющие услуги физическим лицам. Те же компании, которые обслуживают корпоративных клиентов, не слишком нуждаются в работе «на публику».

— Госфинуслуг обнародует всю информацию, полученную от компаний?
— Нет. Госкомиссия стоит на защите коммерческих интересов компаний и не собирается открывать информацию в ущерб участникам рынка. Что именно будет оглашаться и в каком формате, мы сейчас обсуждаем с Лигой. Ведь данные о страховщике должны стать весомым аргументом для потребителя при выборе той или иной компании.

— Какая информация, на Ваш взгляд, поможет потребителю сориентироваться на страховом рынке?
— Какая доля рынка принадлежит СК по каждому виду страхования, сколько она выплачивает, с какими клиентами работает (физические или юридические лица), платежеспособность и структура активов. Конечно, потребителю, чтобы оценить качество активов СК, интересно было бы узнать, в каких банках или бумагах они размещены. Но мы понимаем, что подобная информация является коммерческой тайной, так как составляет одно из конкурентных преимуществ компании на рынке.

— Должна ли быть открыта информация о собственниках компании?
— Раскрытие информации о собственниках финансовых компаний — нормальная практика во многих странах мира. Регулятору крайне важна информация о тех, кто стоит за юридическим учредителем компании. Ведь устойчивость финансового сектора во многом зависит от реальных собственников компаний, поскольку именно они определяют, для чего создана СК и в каких нишах она будет работать. Но в нашей стране такой уровень прозрачности финучреждения пока еще очень плохо воспринимается бизнесом и, как мне кажется, многими госучреждениями. Комиссия приложит максимум усилий, чтобы выйти на этот уровень открытости. Кроме того, иностранные инвесторы не придут в Украину и не будут иметь дело с компаниями, не понимая, кто за ними стоит.

— Стоит ли обнародовать информацию о претензиях клиентов к страховым компаниям и о том, как они были урегулированы?
— Сложно ответить. К такому решению нужно подходить взвешенно. Появление любой негативной информации сильно навредит рынку, поскольку может привести к финансовым крахам компаний, о нарушениях которых сообщил регулятор.

Инф. e-finance.com.ua