По коммуникациям сотрудников компании с клиентами также планируют улучшить работу.

Руководство "Укрпочты" планирует на 100% изменить IT-инфраструктуру до конца 2021 года.

Об этом заявил генеральный директор почтового оператора Игорь Смелянский в интервью "Еспресо".

По его словам, по коммуникациям сотрудников компании с клиентами нужно улучшить работу.

"Кстати, у нас и в Viber есть сообщения, и мобильное приложение. Единственное, что у нас, по сравнению с частными конкурентами, не все посылки отслеживаются, потому что они дешевые. То есть посылки без отслеживания, мы просто не можем передать", — констатировал гендиректор.

"Отслеживают, но чуть больше платишь. Будем улучшать. У нас значительные планы на этот год, на 100% изменить IT-инфраструктуру. Я хочу, чтобы все было удобно", — добавил Смелянский.

Он также объяснил, в чем разница нынешней "Укрпочты" с конкурирующими почтовыми операторами.

"Нас сравнивают с конкурентами. У них только хипстеры, а у нас и бабушки, и хипстеры. Поэтому мы должны сделать так, чтобы было удобно всем — и мы, кстати, это сделали", — отметил руководитель компании.

Ранее "Укрпочта" совместно с авиакомпаниями Авиалинии Антонова и Windrose Airlines запустила программу чартерных рейсов в США для быстрой и бесперебойной доставки отправлений.

Инф. delo.ua