Экспансия на европейский рынок азиатских производителей поставила перед, казалось бы, еще вчера безусловными лидерами конкретную задачу: найти неординарное решение или погибнуть.

1996 год, когда промышленный холдинг Hantarex Corporation вынужден был объявить о своем банкротстве (в предыдущие годы он уверенно лидировал в производстве 15-, 17- и 20-дюймовых компьютерных ЭЛТ-мониторов для станций типа Commodore), совпал с периодом появления на мировом рынке азиатских производителей из Китая, Тайваня и Южной Кореи. Их ценовое предложение сбило общую цену на компьютеры в Европе. В результате европейское компьютерное производство стало слишком дорогостоящим и неприбыльным. Однако азиатские производители хорошо чувствовали себя именно в нише масс-маркета, где тиражирование в огромных количествах однажды найденного решения и жесткая стандартизация обеспечивали им безоговорочное лидерство.

Новинка технологий — домашние сети, где сервером выступает главный монитор, а клиентами — все электронные устройства.

Вот тогда-то компания Sambers Italia и приобрела права на бренд Hantarex. Было принято решение сосредоточиться на производстве аппаратуры исключительно для профессионального использования. Ставка сделана на все то, что у азиатов присутствовать не может по «законам жанра»: на штучность изделий, высокотехнические решения, особые — профессиональные — требования к качеству, непрекращающийся процесс технических усовершенствований, особый дизайн «для посвященных», ориентация на образ жизни «не для всех». Впоследствии оказалось, что и среди потребительской аудитории существует достаточное количество ценителей, предпочитающих не массовую продукцию, а премиальный, инновационный уровень. Так началась новая эра Hantarex. В ней нет места антитезам: профессиональное — потребительское, азиатское — европейское. Азиаты, сильные в производстве видеоматриц, заняли надежное место партнеров и поставщиков. Профессионалы, наиболее требовательные к техническим характеристикам, устанавливают уровень и выступают экспертами в технических инновациях и качестве, что становится основой для производства потребительской продукции премиального уровня. Синергия лучшего дала импульс для нового этапа в истории прославленной марки.

Между профи и широким потребителем
Компания Hantarex была создана как производитель мониторов для профессионального использования, а не для потребительского сектора. В профессиональной сфере ее целевой аудиторией выступают крупные телекоммуникационные компании Италии, Германии, Великобритании, Франции. Благодаря тесной работе с ними и регулярному, непрекращающемуся анализу их требований появляется возможность постоянно совершенствовать все технические характеристики продукции. Большинство сегодняшних потребителей профессиональной линейки — телевизионные студии. Чтобы делать продукцию, которая им необходима, отдел разработок Hantarex ежедневно контактирует с аналогичными отделами телестудий. Один из главных пунктов сотрудничества — обязательное предоставление студиям новых продуктов для тестирования. Даже если визуально изображение кажется идеальным, камера способна улавливать невидимые глазу погрешности (например, неестественность цвета кожи). Исправления погрешностей изображения по результатам студийного тестирования вносятся не только в профессиональную, но и в потребительскую линейку. Будучи априори компанией, производящей профессиональный продукт, все же 60-70% продукции Hantarex сегодня уже направляет в потребительский сектор.

В производстве плоских дисплеев компания начинала с технологий плазменных 42-дюймовых дисплеев, расширившись до 50 и 65 дюймов, — максимально возможных на сегодняшний день размеров. Сейчас Hantarex производит весь диапазон плазменных экранов — от 20 до 65 дюймов.

Жидкокристаллические мониторы (ЖКМ) поставляются в потребительский сектор — для этого разработана специальная продуктовая линейка. Однако и в этом направлении приоритетную позицию занимает не потребительская продукция, а линейка ЖКМ, предназначенная исключительно для профессионального использования. Сюда входят, например, мониторы для аэропортов, телестудий. В потребительской сфере Hantarex фокусируется на производстве техники high-end. Чтобы отстроить свою продукцию от продукции стандартного класса, используется, кроме прочего, специальный дизайн. И это — в дополнение к техническим характеристикам, перенесенным с профессиональной линейки.

Смена модельного ряда обычно происходит раз в год. Процесс этот определяется прогрессом в разработке новых матриц. Кроме прочего, в течение года 2-3 раза обновляется программное обеспечение для каждого продукта. Изменение качества картинки не сразу бросается в глаза. Но если знать детали, на которые следует обращать внимание, то можно легко заметить качественные изменения. А сразу замечаемая разница заключается в усовершенствованных панелях. В целом же все технические разработки подстраиваются под матрицы, поставляемые крупными азиатскими электронными корпорациями. Фактически под конкретную модель и даже партию матриц разрабатывается вся электроника.

Тихий сегмент большого премиума
Европейская премиальная ниша до сих пор отличается низким уровнем конкурентной напряженности. Илария Таффелли, маркетинг-менеджер компании Hantarex, объясняет: «Это очень непростая ниша. Для того чтобы ее занять, необходимо накопить немалый опыт. Это вопрос бренда. Нельзя с нуля создать новый бренд и заявить: «Мы — лучшие».

Сама попытка вскочить в премиальную нишу кажется делом рискованным. Нет смысла начинають вкладывать деньги в большие разработки и производство, не имея ни специалистов, ни имени. В департаменте R&D компании Hantarex 15 человек. Большинство из них — инженеры. Технический директор компании Симоне Беттола говорит: «Мы работаем в специфической сфере, поэтому у нас всегда возникают проблемы при наборе персонала. Тяжело найти специалиста с опытом и квалификацией необходимого уровня».

«В будущем, наверное, появится много компаний и в этой нише. Но таким, как Samsung, Pioneer, LG, обладающим мощной дистрибьюторской сетью, было бы тяжело одновременно ориентироваться на премиальный сектор и поддерживать массовую дистрибуцию. Это принципиально разные бизнесы. На рынке все давно поделено. Тем, кто вверху, не интересно спускаться вниз, а тем, кто внизу, очень тяжело выбраться наверх. К примеру, мы производим и достаточно дешевую линию продукции, но выпускаем ее под другим брендом — Quazar. Не хотим примешивать к этому Hantarex. Если бы мы смешивали эти два дистрибутивных канала, наша компания была бы сегодня банкротом», — говорит Илария Таффелли.

Сегодня входить в премиальную нишу не выгодно. Отдача от большого объема необходимых капиталовложений несоразмерна с возможной отдачей от работы в масс-маркете. Потому Hantarex затрудняется называть собственных конкурентов, которые были бы ими в полном смысле — по производству, ценообразованию и целевой аудитории одновременно.

Старые европейские компании, специализировавшиеся на производстве телевизоров, столкнулись с электронной мощью азиатских производителей. Из них выжили только те, которые сумели найти свой узкоспециализированный сегмент рынка, не интересный азиатскому масс-маркету. В результате изменился профиль конкуренции. «Сейчас в Европе практически не осталось компаний, производящих телевизоры. Европейским лидером производства телевизоров считается Турция. Наш главный конкурент не из Китая, Тайваня или Кореи, а именно из Турции. Настоящих конкурентов, которые продают тот же товар по той же цене, у нас нет. Bang & Olufsen, Loewe, Phillips High End — это главные конкуренты в Европе. Но Phillips не производит дисплеи самостоятельно. А наша электроника и программное обеспечение разрабатывается непосредственно компанией. Здесь главная задача — придумать специфическую схему обработки сигнала», — рассказывает Симоне Беттола.

Конструкторы будущего
Чтобы иметь прямой доступ к новым разработкам матриц для дисплеев, компания Hantarex разработала специфическую систему сотрудничества с компаниями-производителями (обыкновенно это азиатские компании).

Сначала компания разрабатывает технологию и только потом работает с дизайном.

В мире существует четыре производителя матриц для плазменных дисплеев и пять — для жидкокристаллических. Они предоставляют Hantarex матрицы, под которые потом разрабатывается электроника. В компании считают, что именно благодаря такой прямой работе у нее в производстве всегда задействованы самые новые технологии.

Поставщикам матриц, а это в большинстве своем азиатские компании, такое сотрудничество тоже выгодно, потому что они всегда могут определить, в чем нуждается европейский рынок. Сотрудничество с компанией, которая берет на себя тестирование новых продуктов на европейском рынке, снимает проблему территориальной отдаленности. Сейчас в лабораториях Hantarex лежат образцы матриц, которые планируются к запуску в массовое производство к 2007 г. Эти матрицы протестируют и будут разрабатывать под них всю электронику.

По результатам тестирования компания Hantarex присылает свои комментарии производителю. Чаще всего производитель учитывает эти замечания и вносит изменения в продукт. Взамен компания получает эксклюзивное право «первой ночи» для некоторых продуктов. Один из таких эксклюзивов — 65-дюймовая плазма.

Илария Таффелли поясняет: «Только две компании в Европе предлагают такие мониторы — Hantarex и Bang & Olufsen. Для Bang & Olufsen этим занимается Panasonic, который выпускает мониторы под своим именем. Они отличаются исключительно дизайном. Существует еще одна азиатская компания, которая производит такие мониторы для американского рынка. Таким образом, во всем мире только три компании предлагают такие мониторы. Hantarex использует при производстве 65-дюймовую плазмовую матрицу Panasonic, а вся электроника разрабатывается самой компанией».

Под конкретную модель и даже партию матриц разрабатывается вся электроника.

В рамках проектов департамента R&D Hantarex сотрудничает также с различными IT-компаниями. В большинстве своем совместная работа заключается в разработке интегрированных электронных систем. Это универсальные домашние системы типа «сервер-клиент», где сервером выступает главный домашний монитор с функциями управления, а клиентами — мониторы и другие электронные системы, распределенные по всему помещению. Симоне Беттола рассказывает: «Вместе с компанией Microsoft мы разработали проект плазменного монитора, интегрированного с компьютером. Второй крупный проект — цифровое воздушно-кабельное телевидение Digital Terrestrial TV. В России этот проект уже работает, для этого были спроектированы специальные приемники и телевизоры. Наша компания работает с лидерами рынка цифровых технологий. В данный момент мы сотрудничаем с компанией Intel. Весте с ней мы разрабатываем систему Vibe Technology для мониторов, которая используется в компьютерах, предназначенных для нужд телестудий».

Такая система обладает некоторыми специфическими преимуществами. К примеру, она дает возможность компьютеру включиться за 1,5 секунды. Более того, компьютер может оставаться в рабочем режиме даже при условии, что он выключен. Благодаря этому при выключенной машине остается возможным доступ к жесткому диску и некоторым данным. В одной комнате может находиться серверный компьютер, а в других — так называемые клиенты. При этом по телевизору, установленному в спальне, можно смотреть фильм, который находится в базе данных сервера, стоящего в гостиной. Дом становится полностью интегрированной компьютерной системой.

Кроме проектов с международными корпорациями, Hantarex разрабатывает совместные проекты с итальянскими компаниями. К примеру, с компанией Biticino разрабатываются системы домашней автоматики. Суть заключается в том, что через монитор осуществляется контроль за всей электронной системой. Монитор снабжен чувствительным экраном touchscreen, позволяющим напрямую управлять отоплением и вентиляцией, включать систему полива в саду, систему безопасности, камеры слежения И все это одновременно, через единственный интегрированный монитор.

Как показывает опыт Hantarex, новые законы глобализированного рынка рождают не только проблемы. Новые подходы к налаживанию сотрудничества между лидерами дают импульс для развития нового уровня производств, рождаемых на пересечении взаимных преимуществ и интересов.

Органическая перспектива
Плазменные и жидкокристаллические экраны — изделия принципиально разные по принципам работы. В плазменных под действием электрического поля светится химическое вещество, а в ЖКМ под действием того же поля поворачиваются жидкие кристаллы, вследствие чего меняются условия прохождения света от лампы, размещенной за слоем этих кристаллов.

Обычно реакция ЖКМ медленнее, чем плазменных, потому что кристаллу приходится поворачиваться, а свечение вещества начинается почти мгновенно. Но в то же время они ярче плазменных, потому что их яркость определяется источником света, а не физическими свойствами светящихся материалов. Плазма дает более натуральное изображение, но такие панели тяжелее, потребляют больше энергии и поэтому больше греются.

В плазменных экранах существует проблема выработки изображения. Если долго показывать одно и то же изображение (например, таблицы в аэропортах, на вокзалах), оно выжигает светящееся вещество, которое быстро срабатывается. По этой причине в потребительской сфере специалисты Hantarex решили использовать и плазменные, и жидкокристаллические экраны, а в профессиональной сфере — только жидкокристаллические.

По словам Симоне Беттола, в основе дисплеев будущего лежат технологии органических материалов. Это в первую очередь молекулы углерода. Этот органический материал можно использовать в слоях толщиной 1 мм. Таким образом, толщина самого дисплея не будет превышать 1 см. Причем он может быть гибким, его можно будет даже скрутить в трубочку. Но пока это только разработки, до начала производства первого продукта на основе органического материала должно пройти еще некоторое время. Планируется, что через 10-15 лет 20-40-дюймовые экраны будут производиться на основе углеродных панелей. Срок достаточно долгий, но пока еще существует ряд проблем, которые необходимо решить. Одна их них — нестабильность самой технологии. Кроме того, существуют маркетинговые условия. Сейчас многие компании вкладывают средства в разработку жидкокристаллических и плазменных дисплеев. В настоящий момент в мире производится около 11 млн. штук плазменных дисплеев в год и порядка 20 млн. жидкокристаллических. Поэтому логично предположить, что в ближайшее время технологию никто менять не станет.

Рожденный дважды
История Hantarex начинается с основания в 1965 г. компании Sambers Italia. Она специализировалась на разработке транзисторных приемников, телевизоров и других радиотехнических новинок того времени.

В 1989 г. компания Sambers Italia влилась в промышленный холдинг Hantarex Corporation, который на то время лидировал в производстве 15-, 17- и 20-дюймовых компьютерных электронно-лучевых мониторов.

С 1990-х Sambers Italia начала производство радиотехнического оборудования для аэропортов, вокзалов и других профессиональных сфер. В составе Hantarex Corporation компания Sambers выпускает профессиональные мониторы.

Чрез два года в холдинге начался спад производства, и в 1996 г. объявили о его банкротстве. В то время на мировом рынке появились производители из Китая, Тайваня и Южной Кореи. Компания Sambers Italia приобрела права на бренд Hantarex. Было принято решение сосредоточиться на производстве аппаратуры исключительно для профессионального использования.

В 1996 г. компания представила 42-дюймовый плазменный монитор. К концу 1990-х производство плазменных дисплеев в обороте компании составляло 22%. В конце 1999 г. Hantarex представила 50- и 60-дюймовые плазменные мониторы, а с развитием соответствующей технологии начала производить аппаратуру на основе жидкокристаллических панелей.

На сегодняшний день компания Hantarex выпускает ЖКМ с экраном 15, 17, 20, 26, 32, 40 и 46 дюймов, а также плазменные мониторы с экраном 42, 50, 60 и 65 дюймов.

Итальянский стиль
Илария Таффелли: «Название Hantarex звучит совсем не по-итальянски, не так, как известные марки индустрии моды или автомобилей. Потому мы постарались сделать марку «более итальянской» с помощью дизайна производимой продукции. А еще с помощью технологии — основной характеристики продукта будущего. Процентное соотношение технологии и дизайна в продукции составляет 50:50».

Вначале — суть, затем — форма
Илария Таффелли: «В 1997 г., когда жесткие панели только появились на рынке, Hantarex была первой в Европе компанией, производящей 42-дюймовые плазменные дисплеи. Основное внимание в то время мы уделяли отличным технологиям и хорошему дизайну, но именно в такой последовательности. Сначала мы разрабатываем технологию и только потом работаем с дизайном — это и есть основа нашего подхода».

Катя Лин

Инф. companion