• Main Page / Головна
  • Newsline / СТРІЧКА НОВИН
  • Archive / АРХІВ
  • Contacts / Контакти
  • RSS feed
  • This online newspaper has been in publication since September 9, 2005
  • Платежный терминал не выдал чек — что нужно делать
    2016-07-06 16:33:59

    В наш продвинутый век очень многие активно пользуются услугами платежных терминалов. Ведь с их помощью очень легко провести оплату коммунальных услуг, пополнить счет мобильного телефона или даже оплатить аккаунт в компьютерной игре. Однако иногда случаются разные проблемы.

    Если терминал сломался — его нужно заменить. И для этого подойдет специализированный магазин E-cashier. Здесь можно найти саму разную полезную информацию о них, а не только заказать технику.

    Кстати, самая распространенная проблема с терминалом — он не выдает чек. При этом оплата могла пройти (но чек необходим для отчетности), или же перевод вообще не поступил на указанный счет. Здесь нужно действовать исходя из ситуации.

    Если просто не был выдан чек, то причина может быть в том, что в терминале просто закончилась бумага или ее уже слишком мало. Хуже, если во время платежа произошла перезагрузка устройства или отключение электропитания. Или же после страницы оплаты устройство сразу переключилось на основное меню — деньги вы уже ввели в устройство, но платеж не был завершен.

    Для начала нужно обратиться в службу поддержки. Написать письмо на адрес производителя (если оплата была успешна) — объясните ситуацию и предъявите номер счета, дату и приблизительное время оплаты. После того, как специалисты найдут нужный платеж в системе, они переправят электронную копию подтверждения оплаты на указанную электронную почту.

    Если платеж не был переведен, то алгоритм действий уже другой. Нужно узнать номер терминала. Это можно сделать либо в самом терминале (в функциях через головное меню), либо запросить его у сотрудников магазина, где стоит терминал. Если они его не знают, то скажут, как связаться с владельцем этого устройства. Останется только связаться, объяснить ситуацию и указать номер терминала (если вы его знаете) или точный адрес его месторасположения.

    В общем — главное не паниковать и собрать как можно больше информации о неудавшемся платеже. Точное время, номер терминала (или его месторасположение), какая сумма была внесена и что именно вы собирались оплатить. К тому же стоит обращаться в службу поддержки как можно быстрее.

    e-finance.com.ua

    Увага!!! При передруку матеріалів з E-FINANCE.COM.UA активне посилання (не закрите в теги noindex або nofollow, а саме відкрите!!!) на портал "Фінансові новини E-FINANCE.COM.UA" обов'язкове.

    WARNING! When reprinting materials from E-FINANCE.COM.UA, it is mandatory to include an active link (not closed in noindex or nofollow tags) to the portal "Finansovi novony E-FINANCE.COM.UA" that remains open.

    WARNUNG!!! Beim Nachdruck von Materialien von E-FINANCE.COM.UA ist ein aktiver Link (nicht geschlossen in Noindex- oder Nofollow-Tags, sondern offen!!!) zum Portal „Finansovi novony E-FINANCE.COM.UA“ obligatorisch.

    OSTRZEZENIE!!! Podczas przedrukowywania materialow z E-FINANCE.COM.UA, aktywny link (nie zamkniety w tagach noindex lub nofollow, ale raczej otwarty!!!) do portalu "Finansovi novony E-FINANCE.COM.UA" jest obowiazkowy.

    Внимание!!! При перепечатке материалов с E-FINANCE.COM.UA активная ссылка (не закрытая в теги noindex или nofollow, а именно открытая!!!) на портал "Финансовые новости E-FINANCE.COM.UA" обязательна.

    E-FINANCE.COM.UA
    E-mail: info@e-finance.com.ua

    © E-FINANCE.COM.UA. Усі права захищені. При використанні інформації в електронному вигляді активне посилання на e-finance.com.ua є обов'язковим. Думки авторів можуть збігатися з позицією редакції. За зміст реклами відповідальність несе рекламодавець. Права на інформацію належать e-finance.com.ua.

    © E-FINANCE.COM.UA. Alle Rechte vorbehalten.
    Bei der Nutzung von Informationen in elektronischer Form ist ein aktiver Hyperlink zu e-finance.com.ua erforderlich. Die Meinungen der Autoren stimmen möglicherweise nicht mit der redaktionellen Haltung überein. Für den Inhalt der Anzeigen ist der Werbetreibende verantwortlich. Die Informationsrechte liegen bei e-finance.com.ua.

    © E-FINANCE.COM.UA. All rights reserved.
    When utilizing information in electronic format, an active hyperlink to e-finance.com.ua is required. The opinions of the authors may not align with the editorial stance. The advertiser is responsible for the content of advertisements. Information rights belong to e-finance.com.ua.

    © E-FINANCE.COM.UA. Wszelkie prawa zastrzeżone.
    Podczas korzystania z informacji w formacie elektronicznym wymagane jest aktywne hiperłącze do e-finance.com.ua. Opinie autorów mogą nie pokrywać się ze stanowiskiem redakcji. Za treść ogłoszeń odpowiada reklamodawca. Prawa informacyjne należą do e-finance.com.ua.

    © E-FINANCE.COM.UA. Все права защищены.
    При использовании информации в электронном формате активная гиперссылка на e-finance.com.ua обязательна. Мнения авторов могут не совпадать с позицией редакции. Рекламодатель несет ответственность за содержание рекламных объявлений. Права на информацию принадлежат e-finance.com.ua.