У січні 2019 року фахівцями центрів обслуговування платників Донецької області надано 16,8 тис. адміністративних послуг. Відмовлено в наданні 53 таких послуг, що складає менше 1 відсотку (0,3%), оскільки суб’єктами звернень не були дотримані відповідні умови для отримання адміністративних послуг.
Понад 64,5% від загальної кількості отриманих суб’єктами звернень адміністративних послуг припадає на отримання послуг з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків. Це стосується видачі картки платника податків про реєстраційний номер облікової картки платника податків, видачі відомостей про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, внесення до паспорта громадянина України відмітки про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта. У січні 2019 року громадяни отримали майже 10,9 тис. таких послуг.
Також запитуваними адміністративними послугами у звітному місяці були надання витягів з реєстру платників єдиного податку – 1227 (7,3%), реєстрація книг обліку розрахункових операцій – 1134 (6,7%), реєстрація книги обліку доходів та книги обліку доходів і витрат платникам єдиного податку – 838 (5%), реєстрація платника єдиного податку – 635 (3,8%) та інші.  
Фіскальною службою постійно вдосконалюється система надання адміністративних послуг и робиться все, щоб підвищити якість обслуговування відвідувачів центрів та створити комфортні умови платникам. Крім того, нагадуємо про можливість отримання багатьох адміністративних послуг в електронній формі, не виходячи з домівки.