• Main Page / Головна
  • Newsline / СТРІЧКА НОВИН
  • Archive / АРХІВ
  • Contacts / Контакти
  • RSS feed
  • This online newspaper has been in publication since September 9, 2005
  • 45 минут – на бочку!
    2006-07-18 12:51:00

    Сегодня меня осенило: украинские богачи совсем не имеют личного времени оттого, что вынуждены очень много общаться с любимыми банками…

    Понадобилось нынче мне отправить коллеге пару-тройку сотен гривен в другой город. Он предлагал поездом передать, да тревожно стало как-то… Старым добрым почтовым переводом? Неделю идти будет, да и 5% суммы отдавать связистам неохота.

    И тут подсказали мне на работе о системе «Экспресс» одного из украинских банков первого эшелона. Позвонила я в банк, где вежливый юноша подробно поведал мне о преимуществах системы: через 15 мин. после отправки Ваш адресат в другом городе получает Ваши деньги, да и берут за услугу всего-то 2,8% от высылаемой суммы.

    Ну, думаю, с европейским-то инвестором банк, видать, и сам стал европейским… Одним словом, пошла я в одно из отделений банка в столице. Однако то, что я там испытала, до зубной боли напомнило старую советскую сберкассу: отсутствие у окошек информации о предоставляемых услугах, переадресовка клиента от окошка к окошку, периодическое закрытие окошка без видимой причины, отсутствие в окошке необходимых бланков, мучительно долгое ожидание в очереди.

    Нет, они не болтали между собой, милые девушки-операторы в окошках. И не отвлекались на решение кроссвордов. Им даже некогда было сходить за бланками – они усердно выполняли какие-то операции с серьезными денежными бумагами. А две очереди покорно и молча ждали – привыкли, видать.

    В этот раз ненавязчивый банковский сервис стоил мне 45 минут нервов. Неделей раньше я отправила деньги по почте. Похоже, нашу почту практически не затронул ветер перемен – ленивая и озлобленная на весь мир оператор в ответ на мою робкую просьбу поторопиться в энергичных выражениях охарактеризовала моих родственников и предков до третьего колена. Я, в свою очередь, вынуждена была посоветовать ей сменить профессию – на уборщицу, например. Однако все наше действо, вместе с отправкой перевода, заняло у нас 10 минут, хоть и заплатить за услугу (и за испорченное настроение) пришлось вдвое больше, чем в банке.

    … Час спустя мне позвонил коллега, чтобы поблагодарить за высланные деньги. Вы будете смеяться, но получал он их в тамошнем отделении этого же банка… тоже 45 минут! Хотя летели они по телеграфным проводам между городами действительно лишь четверть часа – тут реклама не обманула.

    А банкиры все мучаются мыслью: и как бы это заставить украинских обывателей принести все свои миллиарды из чулок, банок и матрасов – в банки?..

    Антонина Пришелец

    e-finance.com.ua

    Увага!!! При передруку матеріалів з E-FINANCE.COM.UA активне посилання (не закрите в теги noindex або nofollow, а саме відкрите!!!) на портал "Фінансові новини E-FINANCE.COM.UA" обов'язкове.

    WARNING! When reprinting materials from E-FINANCE.COM.UA, it is mandatory to include an active link (not closed in noindex or nofollow tags) to the portal "Finansovi novony E-FINANCE.COM.UA" that remains open.

    WARNUNG!!! Beim Nachdruck von Materialien von E-FINANCE.COM.UA ist ein aktiver Link (nicht geschlossen in Noindex- oder Nofollow-Tags, sondern offen!!!) zum Portal „Finansovi novony E-FINANCE.COM.UA“ obligatorisch.

    OSTRZEZENIE!!! Podczas przedrukowywania materialow z E-FINANCE.COM.UA, aktywny link (nie zamkniety w tagach noindex lub nofollow, ale raczej otwarty!!!) do portalu "Finansovi novony E-FINANCE.COM.UA" jest obowiazkowy.

    Внимание!!! При перепечатке материалов с E-FINANCE.COM.UA активная ссылка (не закрытая в теги noindex или nofollow, а именно открытая!!!) на портал "Финансовые новости E-FINANCE.COM.UA" обязательна.

    E-FINANCE.COM.UA
    E-mail: info@e-finance.com.ua

    © E-FINANCE.COM.UA. Усі права захищені. При використанні інформації в електронному вигляді активне посилання на e-finance.com.ua є обов'язковим. Думки авторів можуть збігатися з позицією редакції. За зміст реклами відповідальність несе рекламодавець. Права на інформацію належать e-finance.com.ua.

    © E-FINANCE.COM.UA. Alle Rechte vorbehalten.
    Bei der Nutzung von Informationen in elektronischer Form ist ein aktiver Hyperlink zu e-finance.com.ua erforderlich. Die Meinungen der Autoren stimmen möglicherweise nicht mit der redaktionellen Haltung überein. Für den Inhalt der Anzeigen ist der Werbetreibende verantwortlich. Die Informationsrechte liegen bei e-finance.com.ua.

    © E-FINANCE.COM.UA. All rights reserved.
    When utilizing information in electronic format, an active hyperlink to e-finance.com.ua is required. The opinions of the authors may not align with the editorial stance. The advertiser is responsible for the content of advertisements. Information rights belong to e-finance.com.ua.

    © E-FINANCE.COM.UA. Wszelkie prawa zastrzeżone.
    Podczas korzystania z informacji w formacie elektronicznym wymagane jest aktywne hiperłącze do e-finance.com.ua. Opinie autorów mogą nie pokrywać się ze stanowiskiem redakcji. Za treść ogłoszeń odpowiada reklamodawca. Prawa informacyjne należą do e-finance.com.ua.

    © E-FINANCE.COM.UA. Все права защищены.
    При использовании информации в электронном формате активная гиперссылка на e-finance.com.ua обязательна. Мнения авторов могут не совпадать с позицией редакции. Рекламодатель несет ответственность за содержание рекламных объявлений. Права на информацию принадлежат e-finance.com.ua.