Po raz pierwszy od 2019 roku jeden z najsłynniejszych na świecie producentów odzieży i obuwia sportowego — amerykańska firma Nike — wznawia bezpośrednią sprzedaż swoich produktów za pośrednictwem platformy handlowej Amazon w Stanach Zjednoczonych. Decyzja ta oznacza zakończenie sześcioletniej przerwy, podczas której Nike nie podejmowało oficjalnej współpracy z gigantem e-commerce, skupiając się zamiast tego na własnych kanałach cyfrowych i partnerach detalicznych.

Powodem poprzedniego zerwania z Amazonem były obawy Nike dotyczące wzrostu liczby podróbek sprzedawanych za pośrednictwem platformy przez sprzedawców zewnętrznych. Oprócz Nike podobną decyzję podjęły inne znane firmy, w tym Birkenstock, który również wycofał się z platformy ze względu na problemy z kontrolą jakości i autentycznością produktów.

Rzecznik Nike potwierdził, że firma modernizuje swoją strategię obecności cyfrowej, skupiając się na „zapewnieniu lepszych doświadczeń konsumentom — niezależnie od tego, gdzie i jak robią zakupy”. Częścią tej strategii jest nie tylko powrót do Amazona, ale także rozszerzenie współpracy z partnerami handlu detalicznego, takimi jak francuski dom towarowy Printemps, a także wprowadzenie sztucznej inteligencji w celu usprawnienia obsługi online, w tym nowej usługi wyszukiwania głosowego.

Amazon z kolei z zadowoleniem przyjął wznowienie współpracy, stwierdzając, że „wkrótce zacznie kupować bezpośrednio znacznie szerszą gamę produktów Nike”, co poszerzy wybór dla amerykańskich konsumentów. Przed podpisaniem nowej umowy produkty Nike można było nabyć na platformie wyłącznie za pośrednictwem sprzedawców zewnętrznych i w ograniczonym asortymencie.

Nike była wcześniej uważana na Amazonie za tzw. „zamkniętą markę”, co oznaczało ścisłe kontrole i ograniczenia dotyczące umieszczania produktów na platformie. Model ten pozwolił firmie zabezpieczyć markę przed rozprzestrzenianiem się podróbek i zachować wizerunek marki premium.

Umowa z Nike jest ważnym osiągnięciem strategicznym Amazona, który aktywnie stara się przyciągnąć na swoją platformę więcej marek światowej klasy. Udany powrót Nike może stanowić precedens dla innych dużych graczy na rynku, którzy wcześniej wycofali się z działalności na tym rynku z powodu podobnych problemów z kontrolą jakości.