В пачке купюр, полученной клиентом Форум Банка, внутри оказалось несколько купюр меньшего номинала. Об этом сам клиент Vasyl Shulga написал на своей странице в Facebook.
 
«Дам вам совет – остерегайтесь Форум Банка (http://www.forum.ua/). Как минимум его отделения на Верхнем Валу в Киеве. Поменял доллары называется. Была запечатанная пачка 200к и еще вне пачки пару купюр. То что вне пачки пересчитал. Банковскую не трогал. Как же, в банке лучше чем я считают и подвоха быть не должно. Вернувшись домой вскрыл пачку и в серединке вместо трех 200к обнаружил старую 100ку, 50ку и 10ку. Понимая, что возвращаться назад смысла нет, пишу здесь пост. Его мораль состоит в том, что даже опечатанные банковской бумажкой купюры необходимо пересчитывать, чтобы не платить 440 гривен комиссии за обмен валюты. HR службе банка отдельная благодарность)) Всем лучики добра», – написал клиент.
 
В следующем своем посте он написал, что банк связался с ним в личных сообщениях соцсети. Сотрудник банка написал, что претензии могут быть приняты только в случае, если клиент пересчитает деньги непосредственно возле кассы.
 
Источник e-finance.com.ua