Можливість громадян брати участь в управлінні державними і громадськими справами, впливати на поліпшення роботи органів державної влади і місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, незалежно від форм власності, для відстоювання своїх прав і законних інтересів та відновлення їх у разі порушення забезпечена Законом України «Про звернення громадян».
У січні - травні 2016 року до ДПІ у Солом’янському районі ГУ ДФС у м. Києві надійшло 52 письмових звернень громадян..
  Найбільш актуальні питання, з якими громадяни звернулися до ДПІ  за відповідний період 2016р. стосувались:
-  інформування  про ухилення від сплати податків – 26 звернень;
-  податок на доходи фізичних осіб – 13 звернень;
-  єдиний соціальний внесок – 3 звернення;
    стосовно  проведення перевірки – 4 звернення.
У вказаному періоді 2016 року на особистий прийом до керівництва ДПІ звернулось 4 громадяни.
Позитивним фактом є те, що протягом січня - травня 2016 року повторних звернень від громадян не надходило, що свідчить про надання працівниками інспекції вчасних і зрозумілих відповідей на звернення платників податків і громадян.

ДПІ Солом’янському районі ГУ ДФС у м. Києві