• Главная
  • ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
  • АРХИВ
  • Финансисту
  • Бухгалтеру
  • Малому бизнесу
  • Аналитика
  • Реклама
  • Контакты
  • RSS feed
  • Издается с 9 сентября 2005 года
  • Как проверить добросовестность туроператора — рекомендации МЭРТ
    Опубликовано: 2018-07-10 13:00:54

    Во время проблем с возвращением наших туристов на родину критиковали в основном Владимира Омеляна и его ведомство. Но вопросами туризма в нашей стране занимается Минэкономразвития. Ведомство Степана Кубива решило опубликовать памятку туристам.

    При заключении договора на туристическое обслуживание, пожалуйста, проверьте, чтобы:

    - туроператор имел действующие лицензию и финансовое обеспечение (актуальная информация доступна на официальном сайте Минэкономразвития);

    - в договоре были указаны заявленные даты вылета и прилета;

    - в договоре была указана информация о наличии трансфера из аэропорта в отель в обоих направлениях (в случае заявления такой услуги);

    - отель отвечал заявленной категории и это было также указано в договоре;

    - были указаны сроки отказа от тура и условия возврата средств;

    - каждый турист имел индивидуальный страховой полис на медицинское обслуживание и от несчастного случая;

    - присутствовала квитанция об оплате тура или фискальный чек.

    Что нужно брать с собой на отдых:

    копию договора на туристическое обслуживание;

    оригинал страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая;

    контакты туроператора (турагента);

    контакты дипломатического учреждения Украины страны, в которую вы путешествуете.

    В случае, если туроператор не предоставил заявленные услуги, за защитой своих прав можно обращаться с заявлением в Госпродпотребслужбу. Для этого следует предоставить: фото — видео материалы, копию договора на туристическое обслуживание, расчетные квитанции понесенных расходов и т.п., как сообщает сайт новостей финансовых рынков Украины и мира Elcomart.ua.

    В случае, если туроператор нарушил лицензионные условия (утверждены постановлением Кабмина), турист имеет право обращаться с заявлением в Минэкономразвития, предоставив подтверждающие документы.

    Так, нарушением лицензионных условий считается:

    - невыдача туристу: договора на туристическое обслуживание или ваучера, договора обязательного страхования, проездных документов;

    - невыдача платежных документов, подтверждающих внесение туристом в кассу туроператора стоимости туристических услуг (фискальный чек, квитанция);

    - отсутствие у туроператора своего сайта;

    - отсутствие у руководителя туроператора документа об образовании или стаж работы в сфере туризма и др.

    Полный список нарушений лицензионных условий читайте на сайте Минэкономразвития.

    Напомним, 4 июля состоялось совещание по урегулированию ситуации на рынке туристических услуг. Первый вице-премьер — министр экономразвития и торговли Украины Степан Кубив поручил создать рабочую группу, которая разработает предложения изменений в действующее законодательство, в частности в направлениях:

    усиление лицензионных требований к производству туроператорской деятельности;
    создание действенного механизма реализации гражданской ответственности туроператора перед туристами;
    повышение размера финансового обеспечения туроператоров;
    установление административной ответственности субъектов туристической деятельности за нарушение законодательства в сфере туризма и прочего.

    Инф. delo.ua

    Внимание!!! При перепечатке материалов с E-FINANCE.COM.UA активная ссылка (не закрытая в теги noindex или nofollow, а именно открытая!!!) на портал "Финансовые новости E-FINANCE.COM.UA" обязательна.

    E-FINANCE.COM.UA
    Электронная почта проекта: info@e-finance.com.ua
    Тел.: +380-50-441-7388

    bigmir)net TOP 100
    Яндекс.Метрика

    Яндекс цитирования
    © E-FINANCE.COM.UA. Все права защищены.
    При использовании информации в электронном виде активная ссылка на e-finance.com.ua обязательна. Мнения авторов могут не совпадать с позицией редакции. За содержание рекламы ответственность несет рекламодатель. Права на информацию принадлежат e-finance.com.ua.