Сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» начальника управління обслуговування платників ГУ ДФС у  Дніпропетровській області Олени Ярової на тему: «Право громадян на звернення. Доступ до публічної інформації».
Питання 1. Добрий день. Яким чином заявник може отримати публічну інформацію, яка перебуває у володінні фіскальних органів?
Відповідь. Добрий день. Запитувач має право звернутися до органів ДФС із запитом на інформацію незалежно від того, стосується ця інформація його особисто чи ні, без пояснення причини подання запиту на інформацію.
Запит на інформацію подається в усній чи письмовій формі, особисто від запитувача або шляхом надсилання поштою, електронною поштою, факсом, телефоном - на вибір запитувача.
Письмовий запит на інформацію подається в довільній формі.
Для спрощення процедури оформлення письмового запиту на інформацію запитувач може використати запропоновану форму для подання запиту на отримання публічної інформації, якою володіють органи ДФС (далі - Форма запиту). Зазначену Форму запиту можна отримати в органах ДФС або на офіційному веб - порталі ДФС, субсайтах органів ДФС офіційного веб - порталу ДФС у розділі «Публічна інформація».
У Формі запиту запитувачу надається можливість обрати форму надання відповіді - поштою, факсом, електронною поштою, а також ознайомитися з документами у спеціальному місці розпорядника інформації.
Відповідь на запит на інформацію надається у спосіб, обраний запитувачем.
Питання 2. Вітаю. Назвіть, будь ласка, контактні дані, за якими можна надати запит на публічну інформацію в ГУ ДФС у Дніпропетровській області.
Відповідь. До ГУ ДФС у Дніпропетровській області запит на отримання публічної інформації можна надати з використанням наступних каналів зв'язку:
особисто або поштою, за письмовим зверненням, у ГУ ДФС у Дніпропетровській області на адресу вул. Сімферопольська, 17-а, м. Дніпро, 49000;
електронною поштою, за зверненням на електронну поштову скриньку ГУ ДФС у Дніпропетровській області: dn.publik436@sfs.gov.ua;
за телефоном (056) 374-31-37.
Питання 3. Які терміни розгляду запиту на публічну інформацію?
Відповідь. Терміни розгляду запиту на публічну інформацію, визначені в Законі України від 13 січня 2011 року N 2939-VI «Про доступ до публічної інформації».
Розпорядник інформації має надати відповідь на запит на інформацію не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.
У разі якщо запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, щодо стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян, відповідь має бути надана не пізніше 48 годин з дня отримання запиту.
У разі якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, розпорядник інформації може продовжити строк розгляду запиту до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку розпорядник інформації повідомляє запитувача в письмовій формі не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.
Питання 4. Чи збирається плата за отримання публічної інформації?
Відповідь. Питання оплати регламентовано ст.21 Закону України від 13 січня 2011 року N 2939-VI «Про доступ до публічної інформації».
Інформація на запит надається безкоштовно.
У разі якщо задоволення запиту на інформацію передбачає виготовлення копій документів обсягом більш як 10 сторінок, запитувач зобов'язаний відшкодувати фактичні витрати на копіювання та друк.
Розмір фактичних витрат визначається відповідним розпорядником на копіювання та друк в межах граничних норм, встановлених Кабінетом Міністрів України. У разі якщо розпорядник інформації не встановив розміру плати за копіювання або друк, інформація надається безкоштовно.
При наданні особі інформації про себе та інформації, що становить суспільний інтерес, плата за копіювання та друк не стягується.
Питання 5. Які додаткові джерела отримання публічної інформації існують стосовно напрямків діяльності контролюючих органів Дніпропетровської області?
Відповідь. Відповідно вимог Постанови Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 2015 року №835 «Про затвердження Положення про набори даних, які підлягають оприлюдненню у формі відкритих даних» та наказу ДФС України від 10.серпня 2017 року № 536 «Про створення сервісу «Відкриті дані»» на Єдиному державному веб - порталі відкритих даних та суб - сайті «Територіальні органи ДФС у Дніпропетровській області» безпосередньо ГУ ДФС у Дніпропетровській області забезпечено оприлюднення наступних наборів відкритих даних:
-  Інформація про організаційну структуру територіального органу ДФС.
-  Звіти, в тому числі щодо задоволення запитів на інформацію.
-  Інформація про систему обліку, види інформації, яка зберігається територіальним органом ДФС.
-  Переліки адміністративних послуг, інформаційні картки адміністративних послуг та бланки заяв, необхідних для звернення щодо надання адміністративної послуги.
-  Звіт про використання бюджетних коштів ДФС, зокрема за окремими бюджетними програмами.
Окрім того, для забезпечення широкого інформування про стан роботи органів фіскальної служби та можливості роботи з даними відносно великої кількості платників податків, здійснення аналізу таких даних ДФС України регулярно оприлюднює на веб - порталі інформацію з реєстрів платників податків (реєстру платників податку на додану вартість, реєстру реєстраторів розрахункових операцій, реєстру ліцензій та інших), даних про взяття на облік платників податків, даних про наявність та суми податкового боргу на певну дату, дані про загальні суми надходжень податків і зборів до бюджету та інші дані, які забезпечують прозорість та відкритість роботи контролюючих органів.
Отримати доступ до вказаної інформації можливо за допомогою використання можливостей відкритої частини «Електронного кабінету платника», переходу по Інтернет - посиланню банеру «Відкриті дані» (веб - портал ДФС України).
Слід зазначити, що у цілому робота фіскальної служби у даному напряму отримала позитивну оцінку уповноваженої Верховної Ради України з прав людини.