В умовах дії в Україні воєнного стану Центри обслуговування платників державних податкових інспекцій (ДПІ) Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) здійснюють сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема надають адміністративні послуги, інші функції сервісного обслуговування платників податків незалежно від місця обліку платника податків.
В Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області, станом на 01.06.2022 функціонують 35 центрів обслуговування платників при ДПІ та мобільний ЦОП.
Адміністративні послуги надаються у 35 ДПІ, мобільному ЦОПі та ГУ ДПС.
Платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних.
ЦОПами забезпечується надання 77 адміністративних послуг, 51 з яких надається безкоштовно.
Так, протягом січня – травня 2022 року до ЦОП Дніпропетровської області надійшло 110 918 звернень у сфері надання адміністративних та інших послуг, що на 5 005 звернень менше у порівнянні з січнем – травнем 2021 року. У т.ч. в електронному вигляді надійшло 51 699 звернень, або 46,6 відс. від загальної кількості, та на 18 865 звернень більше у порівнянні з відповідним періодом минулого року, що становить 36,5 відсотків.
Платниками податків отримано 107 299 адміністративних послуг, що на 6 561 послугу менше ніж у відповідний період минулого року. У т.ч. в електронному вигляді суб’єктами звернень отримано 48 336 адміністративних послуг, або 45 відс. від загальної кількості адміністративних послуг, та на 17 145 послуг більше у порівнянні з січнем – травнем минулого року, що становить 35,4 відсотка.