20 октября между страховой компанией «Континент» и ООО «Транспортный ассистанс» был подписан договор о сотрудничестве, и теперь клиенты  «Континента» могут воспользоваться услугами технического ассистанса в сфере автострахования в любое время суток и на всей территории Украины и других стран СНГ.

В июне СК «Континент» в рамках реализации программы повышения качества обслуживания клиентов объявила тендер по выбору партнера для предоставления услуг технического ассистанса. По результатам проведенного тендера победителем была признана компания «Транспортный ассистанс», соответствующая основным критериям тендерной заявки, среди которых наличие круглосуточного диспетчерского центра, службы аварийных комиссаров, службы сбора документов и оценки транспортных средств.

Воспользоваться услугами технического ассистанса смогут клиенты СК «Континент», заключившие договор добровольного страхования наземного транспорта (КАСКО) и обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (ОСГПО). В полном объеме услуги технического ассистанса клиенты «Контента» смогут получать с начала следующего года.

При наступлении нестандартной дорожной ситуации с признаками страхового случая клиентам СК «Континент» нужно сделать лишь один телефонный звонок в диспетчерский центр ООО «Транспортный ассистанс» и оставаться на месте происшествия – все необходимые действия по страховому сопровождению ситуации будут совершены уже работниками службы ассистанса.

С момента звонка клиента служба техассистанса берет нестандартную автотранспортную ситуацию под свой контроль – от выезда аварийного комиссара на место происшествия до сбора и подготовки пакета необходимых документов. Благодаря оперативности и профессионализму сотрудников техассистанса клиенты СК «Континент», попавшие в нестандартную ситуацию, получают полную и квалифицированную помощь по первому запросу, а при наступлении страхового случая существенно сокращается время сбора всех необходимых документов и соответственно – время получения страховой выплаты.

По информации пресс-службы
СК «Континент»