Одним из важнейших показателей успешности торгового бизнеса, вне зависимости от размеров торгового объекта, является количество посещающих его потенциальных покупателей. Ведя такого рода учет можно без труда оценить насколько привлекателен торговый объект для покупателей, составить наиболее подходящий график работы, определить какое количество персонала необходимо, проанализировать инвестиционную привлекательность торгового объекта.

Для организации учета количества покупателей вовсе не обязательно стоять у входа сотруднику и записывать в блокнот, сколько людей вошло в помещение. Этот процесс совсем не сложно автоматизировать, установив на входе счетчик посетителей. Точный подсчет покупателей, которые посетили данный объект теперь не проблема.

Выбор счетчика покупателей следует осуществлять исходя из примерного количества посетителей, архитектурных особенностей помещения и необходимой точности подсчетов.

Классификация систем подсчета покупателей осуществляется по типу и расположению датчиков, а также по способу передачи и хранения данных.

Датчики счетчиков посетителей делятся на инфракрасные, лазерные, тепловизорные и емкостные.

Наибольшее распространение получили счетчики посетителей с инфракрасным типом датчика. Такие аппараты достаточно компактны, их не сложно установить, и они доступны по цене. Излучая невидимые глазу инфракрасные лучи, отражающиеся от пола помещения, создается так называемая преграда, пересекая которую, посетитель регистрируется счетчиком. Расположение датчика в приборе напрямую зависит от ширины прохода в помещение. Счетчики с горизонтальным расположением датчика следует выбирать для помещений с широким проходом, а вертикальным – для помещений с узким проходом.

В торговых объектах с шириной прохода до 26 метров, вне зависимости от интенсивности потока посетителей целесообразно устанавливать лазерные счетчики посетителей. Принцип работы у них такой же, как инфракрасных, только вместо инфракрасного луча счетчиком излучается лазерный луч. Единственным минусом является высокая цена устройства.

Принцип работы тепловизорных счетчиков основан на фиксации теплового излучения посетителей. Это весьма эффективные системы учета, отличающиеся достаточно простым монтажом, однако они не часто используются из-за высокой цены.

Емкостные счетчики осуществляют подсчет посетителей исходя из изменения емкостных параметров пространства. Их установку должен осуществлять профессионал, потому как очень важно соблюдение всех необходимых условий при монтаже. Такие счетчики имеют достаточно высокую цену. Как правило, их используют в торговых объектах с высокой интенсивностью движения и шириной прохода до 4 метров.

В зависимости от способа хранения данных счетчики покупателей делятся на устройства с программным обеспечением и автономные. При использовании счетчика посетителей с программным обеспечением обработка и хранение данных осуществляется с помощью компьютера, что дает возможность проводить анализ статистических данных за любой промежуток времени. Такие счетчики актуальны для сетей магазинов, так как имеется возможность собирать данные на компьютер одновременно с нескольких приборов. Автономные счетчики собирают и хранят данные в базе данных на самом приборе, при этом размер такой базы весьма ограничен.