«Укрпошта має досить потужний потенціал, який потрібно спрямувати в належне русло, перетворивши старі стереотипи на якісно новий підхід для задоволення потреб споживачів», – відзначає очільник Укрпошти Ігор Ткачук.

Укрпошта сьогодні активно впроваджує нові послуги та сервіси. Серед останніх нововведень – запроваджена з червня послуга «Прискорена пошта». Відтепер відправлення доставлятимуться адресату в межах міста того ж дня, за умови, якщо його віддати до 12-ї години. Здійснивши відправку після 12-ї – доставлять не пізніше наступного дня. Між обласними центрами відправлення пересилаються за 1-2 дні залежно від відстані.

Послугу “Прискорена пошта” можна замовити, викликавши кур’єра, або, завітавши на спеціальні дільниці кур’єрської доставки, виділені відділення поштового зв’язку чи здійснити он-лайн замовлення за допомогою “Особистого кабінету” на офіційному сайті Укрпошти.

«Ми постійно працюємо над підвищенням якості обслуговування наших клієнтів. Для більшої зручності в Укрпошті кардинально змінено рівень надання додаткової послуги “Кур’єрська доставка”, також запроваджено приймання платежів з торговельною виручкою, послуги з видачі готівкових коштів власникам платіжних карток та їх поповнення через POS-термінали», – зауважує Ігор Ткачук.

Поряд з цим, Укрпошта, продовжує набирати обертів на міжнародному рівні. Вже організовано доставку товарів е-commerce з Китаю. Е-пакети – дрібні пакети з товарами електронної комерції (до 2 кг), придбані на китайських торгових майданчиках “AliExpress”, “Amazon”, “DHgate”, “LightInTheBox” та китайському підрозділі “eBay” надходять до українських споживачів тепер за 7-10 днів з моменту замовлення. Також, з липня цього року в українців з’явилася можливість замовляти товари з естонських інтернет-магазинів. Естонія стала ще однією країною, поряд з Німеччиною, Чехією та Словацькою Республікою, з якою почала співпрацювати Укрпошта, пропонуючи споживачам послугу «Консигнація».

Сьогодні Укрпошта оновлює існуючі та відкриває нові відділення поштового зв’язку по всій Україні, які надають повний спектр послуг національного оператора поштового зв’язку. Так, нещодавно оновили відділення в с. Роза Бердянського району Запорізької області. Минулого місяця відкрилося нове відділення Укрпошти на Одещині.

Місто Київ в свою чергу також оновлюється. Нещодавно запрацювало відділення по вул. Заболотного, що недалеко від с. Пирогове. Також запрацювало нове відділення Північного поштамту по вул. Фрунзе. Найближчим часом в столиці відкриється ще два – у торговельних центрах та один в мікрорайоні Троєщина.