Для забезпечення комфортних умов для платників податків в ДПІ у Центральному районі м.Дніпра функціонує Центр обслуговування платників, у якому надаються адміністративні, консультативні та  інформаційні послуги.
Протягом січня 2018 року у центрі зафіксовано рекордна кількість звернень громадян – 32430. Відвідувачам фахівці ЦОП надали 697 адміністративних послуг. 
Серед адмінпослуг найбільшою популярністю наразі користуються такі, як видача громадянам карток платників податків з присвоєнням реєстраційного номера платника (станом на початок лютого їх видано 154), реєстрація платників єдиного податку (зареєстровано 24 платників), надання витягу з реєстру платників єдиного податку (надано 104 витяги), реєстрація книг обліку розрахункових операцій (зареєстровано 102 книги) тощо.
 «Аби громадяни та підприємницька громада району могли працювати у комфортних умовах, ми намагаємося забезпечити у Центрах обслуговування платників податків якісне і швидке надання усього спектру адміністративних та інформаційно-комунікаційних послуг», – переконує начальник ДПІ у Центральному районі м.Дніпра Наталія Болдаш.
Справді, у центрі створені всі умови для якісного обслуговування платників. Усе необхідне – реєстрація, консультації, надання адміністративних послуг, проведення звірок, прийом звітності, видача довідок, робота приймальні громадян – зосереджене в одному місці. У зонах очікування є місця для заповнення документів та заяв. Там же є зразки заповнених заяв та декларацій, а також інформаційні картки адміністративних послуг. Необхідна відвідувачам інформація розміщується на стендах  і постійно оновлюється.
Координацію та контроль за своєчасним та якісним обслуговуванням, оперативне реагування на проблемні питання, а також надання допомоги відвідувачам у ЦОП здійснює консультант-модератор (контактний телефон 374-70-45).
Центр обслуговування платників надає послуги щоденно в робочі дні з 9-00 до 18-00 год., у п’ятницю – з 9-00 до 16-45 год., в суботу – з 9-00 до 13-00 год., неділя – вихідний. Обідня перерва – з 13-00 до 13-45 год. В  останній день граничного строку подання податкової звітності час роботи ЦОП продовжується до 20-00 год.