Ukrzaliznytsia a introduit un nouveau service électronique d'expédition de fret, rendu possible par la mise en œuvre du programme de numérisation du fret et l'amélioration du service à la clientèle. Depuis le 20 juillet, les propriétaires de fret peuvent facilement déposer des demandes électroniques d'expédition de fret par l'intermédiaire du système Client-UZ. Cela améliorera l'efficacité de l'échange d'informations entre Ukrzaliznytsia et les propriétaires de fret et contribuera également à simplifier la logistique du transport.

L'ingénieur en chef d'Ukrzaliznytsia, Vyacheslav Yeremin, a noté que le nouveau service électronique réduira les coûts et accélérera la procédure d'expédition des marchandises. Ukrzaliznytsia accepte désormais les demandes de réexpédition par voie électronique, sans qu'il soit nécessaire d'envoyer des documents papier pour le traitement et l'examen ultérieurs des demandes.

Les instructions techniques pour le traitement des demandes électroniques de détournement de fret sont disponibles dans le registre de détournement du système automatisé Client-UZ. Si nécessaire, les propriétaires de cargaisons peuvent contacter la branche du Centre logistique de transport en appelant le (044) 465-22-22 pour obtenir des informations ou des conseils supplémentaires.

Selon Vyacheslav Yeryomin, l'application électronique pour l'expédition des marchandises est la première étape vers l'automatisation complète de ce processus. À l'avenir, il est prévu de permettre aux expéditeurs de réorienter leurs wagons et leurs cargaisons de manière indépendante dans le système électronique d'Ukrzaliznytsia. Le projet devrait être achevé au cours du premier semestre 2024.