Ukrzaliznytsia hat beschlossen, die Liste der Strecken zu erweitern, für die Fahrkarten nur noch online erhältlich sind, um Betrug zu bekämpfen. Ab dem 26. Juli werden Züge von und zu den beliebtesten internationalen Knotenpunkten - Przemyśl und Chełm - in die Liste aufgenommen.

Nach Angaben des Verkehrsunternehmens werden Fahrkarten für diese Ziele nur noch über elektronische Vertriebskanäle wie die UZ-eigene mobile App, den offiziellen Chatbot und die Website erhältlich sein.

Gleichzeitig überarbeitet das Unternehmen das Verfahren für die Erstattung von Tickets für polnische Langstreckenziele, um einen Missbrauch des Systems zu verhindern. Von nun an können Tickets für diese Flüge nur noch über das Beschwerdeverfahren am Ticketschalter erstattet werden. Auf diese Weise wird ein Höchstmaß an Transparenz gewährleistet und ein möglicher Missbrauch beim Kauf, bei der Rückgabe und beim Weiterverkauf von Fahrkarten verhindert.

Ab dem 26. Juli werden Fahrkarten für Züge von/nach Przemyśl und Chełm nur noch über die Online-Dienste der UZ verkauft, während die Fahrkarten für die Züge 23/24 und 19/20 Kiew-Chelm, 93/94 Charkiw-Chelm, 36/35 Odesa-Premysl und 32/31 Saporischschja-Premysl ebenfalls über den Fahrkartenschalter auf Antrag erstattet werden.

Fahrkarten für den beliebtesten Zug Nr. 67/68 Kiew-Warschau werden nur noch über die Ukrzaliznytsia-Mobilanwendung erhältlich sein, und auch sie werden nur noch am Schalter auf Antrag erstattet werden können.

Für die Intercity+-Züge 705/706 und 715/716 Kiew - Przemyśl sowie 351K/351L Kiew - Chisinau ist die Erstattung von Fahrkarten weiterhin online möglich, allerdings nur über einen offiziellen Vertriebskanal.