Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс («ЗІР»), що розміщений на офіційному порталі Державної фіскальної служби України, - це електронний сервіс, що є надійним помічником для кожного платника податків у пошуку потрібної інформації.

Сервіс передбачає пошук інформації як за ключовим словами, так і за напрямками діяльності і шляхом переходу на різні періоди. Окрім того, за допомогою цього сервісу можна ознайомитися з відповідями на письмові звернення громадян.

Отож, в нагоді платникам податків стануть такі розділи:  

- розділ «Запитання - відповіді» вміщує відповіді  на питання щодо оподатковування, митної справи, єдиного внеску  на загальнообов'язкове соціальне  страхування та діяльності акредитованого  центру сертифікації ключів;

- розділ «Письмові  консультації» містить витяги з письмових консультацій, наданих на типові звернення суб'єктів господарювання й громадян;

- у  розділі «Останні зміни в законодавстві» можна ознайомитись з законодавчими актами.