Протягом 9 місяців 2016 року у відокремлених підрозділах Акредитованого центру сертифікації ключів Інформаційно-довідкового департаменту ДФС України, які розташовані у м. Краматорську (бул. Машинобудівників, 22)  та м. Маріуполі (пр. Металургів, 193), 5929 платників Донецької області отримали безкоштовні ключі  електронного цифрового підпису.
Найчастіше безкоштовними послугами з отримання ключів користуються платники-фізичні особи. Так, з початку року ключі  електронного цифрового підпису отримали понад 3,5 тис. фізичних осіб та майже 2,4 тис. юридичних осіб.
Серед платників Донеччини набуває популярності сервіс «Електронний кабінет платника податків». За дев’ять місяців поточного року користувачами Електронного кабінету стали понад 5 тис. платників Донецької області.
Через сервіс «Електронний кабінет платника» (оновлену версію) платники мають можливість подавати звітність, листуватись з органом ДФС в електронному вигляді, отримувати інформацію із реєстрів, бланки звітності, контактні дані та адреси центрів обслуговування тощо. Оновлений сервіс надає можливість платнику працювати у режимі реального часу за допомогою персональних комп’ютерів та смарт-пристроїв без встановлення спеціалізованого програмного забезпечення.